Recrutamento: vagas, página pública e triagem das candidaturas

O recrutamento do aplicativo de RH tem três partes que se encaixam: a VAGA que você publica, a PÁGINA PÚBLICA onde a pessoa se candidata, e a TRIAGEM das candidaturas que chegam. Este material explica como elas se ligam e cobre a triagem e o banco de talentos; a vaga e o portal têm material próprio.

A VAGA
A vaga se cadastra em Cadastros › Vagas. Ela nasce ligada a um cargo e a um fluxo de recrutamento, e tem duas chaves que decidem se alguém vai vê-la: a marcação PÚBLICA e a SITUAÇÃO. Vaga que não está pública, ou que não está Ativa, não aparece na página pública. Os campos um a um estão no material "Vaga do RH".
Na descrição, o sistema oferece GERAR COM IA: ele escreve um rascunho para você ajustar, em vez de começar da folha em branco. O mesmo existe nos modelos de e-mail. É rascunho — leia antes de publicar.

A PÁGINA PÚBLICA DE VAGAS
O aplicativo publica uma página de carreira sua, aberta a qualquer pessoa: ela lista as vagas públicas e ativas, mostra o detalhe de cada uma e recebe a candidatura, com envio do currículo.
A página se configura em Configurações › Portal, onde você define o endereço dela e a identidade visual. O endereço é conferido na hora: se já estiver em uso, o sistema avisa e você escolhe outro. É esse link que você divulga.
Como o candidato entra, o código que ele recebe e o que pode dar errado no envio do currículo estão no material "Portal de vagas".

A TRIAGEM
Cada candidatura recebida pode ser:
- AVALIADA — com o registro da sua análise;
- marcada como PENDENTE — quando ainda falta algo para decidir;
- APROVADA;
- REPROVADA.
Dá para abrir o currículo anexado sem sair da tela, e há AÇÃO EM MASSA para tratar várias candidaturas de uma vez — o que resolve a vaga que recebeu dezenas de inscrições.
Ver a candidatura e abrir o currículo são permissões diferentes: quem enxerga a lista pode não conseguir abrir o arquivo.

BANCO DE TALENTOS
As candidaturas recebidas ficam guardadas mesmo depois de a vaga fechar. É onde você procura alguém que já se candidatou antes, quando abre uma vaga parecida. Fechar ou preencher uma vaga não apaga quem se inscreveu nela.

O FLUXO DE ETAPAS
O recrutamento caminha por um fluxo, e você não precisa desenhá-lo para começar: o aplicativo já cria um fluxo de recrutamento padrão, com etapas prontas, no primeiro acesso. Você edita as etapas, muda a ordem e cria outros fluxos em Configurações › Fluxos de recrutamentos. Contratação e desligamento têm fluxos próprios, no mesmo lugar, e estão no material de contratações e desligamentos.

OS E-MAILS E OS GATILHOS
Os textos enviados aos candidatos ficam em Configurações › Modelos de e-mails, e você dispara o e-mail do processo a partir deles.
Os gatilhos mandam e-mail sozinhos quando o processo de recrutamento é iniciado, cancelado ou finalizado. Dois deles já vêm prontos de fábrica — e desativados. Quais alvos e eventos existem, o que cada variável troca e por que o e-mail não saiu estão no material de gatilhos e e-mails automáticos do RH.
Atenção a um ponto que gera pedido: não existe gatilho de VAGA. Não dá para avisar alguém automaticamente a cada nova inscrição nem quando o prazo da vaga encerra.

DO CANDIDATO AO COLABORADOR
Candidato e colaborador são o mesmo cadastro de Profissionais — o que muda é a situação da pessoa, e a lista é fechada: Candidato, Em contratação, Ativo, Em desligamento e Desligado. Quem foi aprovado e contratado continua sendo o mesmo registro, e o histórico desde a candidatura fica junto.

O QUE COSTUMA DAR ERRADO
"Publiquei e ninguém vê": a vaga não está marcada como Pública, ou a situação não está Ativa. Confira as duas antes de falar em endereço do portal.
"O endereço que eu quero não é aceito": ele é único. É comportamento esperado, escolha outro.
"Vejo a candidatura mas não abro o currículo": é a permissão de visualizar currículo, separada.
"Quero ser avisado a cada inscrição": não existe gatilho de vaga. Não prometa.