Contratações e desligamentos: os fluxos de etapas e o que cada um pede

Recrutamento, contratação e desligamento são os TRÊS PROCESSOS do aplicativo de RH, e os três funcionam do mesmo jeito: cada um caminha por um FLUXO DE ETAPAS.

PRIMEIRO O FLUXO, DEPOIS O PROCESSO
Os fluxos ficam em Configurações: Fluxos de recrutamentos, Fluxos de contratações e Fluxos de desligamentos — um menu para cada tipo.
Você não precisa desenhar nada para começar. No primeiro acesso ao aplicativo o sistema já cria um fluxo de cada tipo, com as etapas prontas e marcado como PADRÃO. É por isso que a empresa encontra fluxos que jura não ter criado. Quais são essas etapas de fábrica está no material "Liberar o RH para a empresa".
A partir daí é tudo seu: dá para renomear etapas, mudar a ordem, tirar, acrescentar e criar outros fluxos. Ao criar um fluxo você informa o NOME, o TIPO e as ETAPAS na ordem que a sua empresa segue. O fluxo marcado como padrão é o que já vem escolhido nos processos novos daquele tipo.
O tipo do fluxo tem de bater com o processo: fluxo de recrutamento não serve para contratação.

COMO O PROCESSO ANDA
Aberto o processo, ele fica numa etapa do fluxo. Avançar significa mover para a etapa seguinte, e é assim que a equipe enxerga em que pé está cada contratação e cada desligamento. Cada tipo tem a sua tela própria — Recrutamentos, Contratações e Desligamentos — com listagem, visualização e edição.
Além da etapa, o processo tem uma SITUAÇÃO, e a lista é fechada: Ativo, Cancelado, Pausado e Finalizado.
Mover de etapa é uma permissão própria (Atualizar etapa), separada de Editar — quem edita o processo pode não conseguir mover.

O QUE O DESLIGAMENTO PEDE
O formulário de desligamento tem campos próprios, e todos são obrigatórios:
- o PROFISSIONAL;
- a DATA DO DESLIGAMENTO;
- o MOTIVO;
- o AVISO PRÉVIO;
- e DESVINCULAR BENEFÍCIOS — a decisão sobre os benefícios que a pessoa tinha.

O AVISO PRÉVIO tem três opções, e só essas três: Trabalhado, Indenizado e Não aplicável.

UM DETALHE QUE PEGA MUITA GENTE: se o aviso prévio for TRABALHADO, o sistema passa a exigir também a DATA DE INÍCIO e a DATA DE FIM do aviso. Com Indenizado ou Não aplicável esses dois campos não são pedidos. Quem escolhe Trabalhado e tenta salvar sem as datas leva a cobrança dos campos — não é falha, é a regra do formulário.

O MOTIVO vem de uma lista do próprio sistema, que a empresa não cadastra e não edita. São 26 opções, e a lista é fechada: Antecipado pelo empregado (tempo determinado); Antecipado pelo empregador (tempo determinado); Culpa recíproca; Demissão COM justa causa fora do contrato de experiência - Pedido da Empresa; Demissão SEM justa causa fora do contrato de experiência - Pedido da Empresa; Demissão fora do contrato de experiência - Pedido do Empregado; Extinção da empresa; Extinção da empresa por força maior; Falecimento empregador individual por opção do empregado; Falecimento empregador individual s/ cont. da atividade da empresa; Morte; Morte por acidente de trabalho; Morte por acidente de trabalho de trajeto; Morte por doença profissional; Quebra de Contrato de Experiência - Pedido da Empresa; Quebra de Contrato de Experiência - Pedido do Empregado; Quebra do Contrato de Estágio por parte do Empregado; Quebra do Contrato de Estágio por parte do Empregador; Rescisão contratual por acordo entre as partes; Suspensão de contrato; Término de Contrato de Estágio; Término de Contrato de Experiência - Pedido da Empresa; Término de Contrato de Experiência - Pedido do Empregado; Término do contrato de trabalho por tempo determinado; Término do contrato por falecimento; e Outros.
Escolher o motivo é registro, não cálculo. O sistema não apura rescisão, verba, saldo de férias nem FGTS a partir dele, e qual motivo se aplica ao seu caso é pergunta para o departamento pessoal ou para o contador.

O ACOMPANHAMENTO
O RELATÓRIO DE PROCESSOS, em Relatórios, tem um recorte para cada um dos três — recrutamento, contratação e desligamento. É onde se vê o volume e o andamento sem abrir processo por processo.

OS AVISOS AO LONGO DO CAMINHO
Os e-mails enviados durante os processos saem dos MODELOS DE E-MAILS, e os GATILHOS mandam e-mail sozinhos quando o processo é iniciado, cancelado ou finalizado. Os dois ficam em Configurações, e estão explicados no material de gatilhos e e-mails automáticos do RH.

O QUE COSTUMA DAR ERRADO
"Não consigo salvar o desligamento": quase sempre é o aviso Trabalhado cobrando as duas datas.
"O fluxo não aparece no processo novo": nenhum fluxo daquele tipo está marcado como padrão, ou o tipo do fluxo não bate com o processo.
"De onde vieram esses fluxos": do primeiro acesso. Pode editar à vontade.
"Consigo abrir mas não consigo mover de etapa": é a permissão Atualizar etapa, não o Editar.