Integrar marketplace e loja virtual: o caminho comum
Mercado Livre, Shopee, NuvemShop e Loja Integrada seguem o MESMO roteiro. Entendido uma vez, serve para todas.
O caminho:
1. TER CONTA na plataforma parceira, como vendedor. O ERP não cria a conta nem o anúncio.
2. PEGAR A CREDENCIAL lá. Cada uma chama de um jeito — chave de API, token, autorização de acesso —, e fica na área de configurações/integrações da plataforma. Em algumas (Mercado Livre, NuvemShop) o processo é uma autorização: você clica em conectar e confirma o acesso na tela do parceiro, sem copiar código.
3. No ERP, abrir Meus aplicativos › Ver todos os aplicativos, localizar o parceiro e clicar em "Configurar integração".
4. Informar a credencial e salvar.
Depois de conectado, o que passa a acontecer sozinho:
- os PEDIDOS do canal chegam ao ERP;
- o ESTOQUE do ERP atualiza os anúncios.
O que NÃO acontece: o ERP não cria anúncio novo no marketplace. Anúncio é feito lá.
O passo que quase todo mundo esquece: VINCULAR o anúncio ao produto do ERP, pelo código (SKU). Sem vínculo, o estoque não atualiza e o pedido chega sem item reconhecido. Se algo não sincroniza, é o primeiro lugar a olhar.
Quando a integração para de funcionar do nada, a causa mais comum é a AUTORIZAÇÃO EXPIRADA — os parceiros expiram o acesso periodicamente e é preciso reconectar. Não é preciso refazer nada além disso.
A sincronização é periódica, não instantânea: há uma janela de minutos entre a venda e a baixa no outro lado.