Cora: boletos e as quatro situações
O boleto da Cora é como você cobra seus clientes pela conta digital. Ele tem exatamente quatro situações, e saber qual é responde quase toda pergunta:
- A RECEBER — emitido, dentro do prazo, ainda não pago.
- RECEBIDOS — pago. O dinheiro entrou na conta Cora.
- ATRASADOS — venceu e continua sem pagamento.
- CANCELADO — você encerrou a cobrança.
A distinção que mais importa: atrasado não é a mesma coisa que a receber. Quando alguém pergunta de inadimplência, o número é o dos ATRASADOS, não o total em aberto — em aberto inclui o que ainda nem venceu.
JUROS, MULTA E DESCONTO vêm dos padrões configurados na integração (tipo e taxa), e podem ser fixos ou percentuais. Eles entram no boleto conforme a regra, e é por isso que o valor cobrado depois do vencimento fica maior que o valor original.
NOTIFICAÇÕES: dá para avisar o pagador por e-mail em vários momentos — de quinze dias antes do vencimento até quinze dias depois, e também quando o boleto é pago. É o que reduz atraso sem ninguém precisar cobrar na mão.
O boleto pode ser enviado ao cliente por e-mail ou por WhatsApp, e tem link próprio para compartilhar.
Cancelar encerra a cobrança: o boleto para de ser pagável. Boleto já PAGO não se cancela — se o dinheiro precisa voltar, isso é uma devolução, e é outro movimento.