Recebimentos: a conta a receber que dá origem à cobrança
RECEBIMENTO é a conta a receber. É o registro de que alguém deve alguma coisa à empresa, com valor e data de vencimento. Toda a cobrança automática se apoia nele: sem recebimento lançado, não há o que cobrar.
DE ONDE ELES VÊM
- De uma venda, quando ela é marcada para gerar recebimento.
- De uma assinatura, a cada ciclo da recorrência.
- De um lançamento feito à mão, para o que não passou por venda nem contrato.
O QUE UM RECEBIMENTO GUARDA
O cliente, a descrição, a data de vencimento, o valor e a forma de pagamento. Além disso: juros, multa, desconto e taxas, que compõem o valor total; a categoria, para o financeiro; anexos e observações.
Um recebimento pode ser único ou parcelado. No parcelado, cada parcela tem o próprio vencimento e o próprio valor — e, para a cobrança, cada uma é tratada separadamente. É por isso que um cliente pode receber avisos em datas diferentes no mesmo mês: são parcelas distintas, não repetição.
OS DOIS CAMPOS QUE A COBRANÇA OLHA
DATA DE VENCIMENTO — é a partir dela que todas as etapas se contam.
FORMA DE PAGAMENTO — é ela que decide se a régua alcança esse recebimento. Forma que não está vinculada à régua fica de fora da cobrança, sem nenhum aviso.
O QUE DÁ PARA FAZER COM UM RECEBIMENTO
Confirmar o pagamento, cancelar, mudar a situação e editar os dados. Ao abrir um, dá para ver de qual venda ou assinatura ele nasceu e o histórico de cobranças já enviadas sobre ele.
CONFIRMAR O PAGAMENTO ENCERRA A COBRANÇA
Conta confirmada sai do ciclo: ela não recebe mais aviso de vencimento nem de atraso. Se a régua tiver etapa de confirmação, é nesse momento que ela dispara.
O caminho contrário também vale: cliente que reclama de continuar recebendo cobrança depois de pagar quase sempre tem o pagamento não registrado no recebimento. O sistema cobra pelo que está lançado, não pelo que aconteceu no banco.