Área do Cliente: endereço do portal e cores
O portal do cliente tem endereço e cores próprios da sua empresa. A tela de configuração é curta, com duas coisas apenas.
O ENDEREÇO (SUBDOMÍNIO)
É a parte do endereço que identifica a sua empresa — o que você passa para o cliente acessar. O campo sugere um formato do tipo "minha-empresa".
As regras:
- só letras minúsculas, números e hífen — sem espaço, sem acento, sem ponto, sem caractere especial;
- precisa ser único: se outra empresa já usa aquele nome, você escolhe outro;
- alguns nomes são reservados pelo próprio sistema e não podem ser usados.
A conferência acontece enquanto você digita, e um aviso aparece embaixo do campo quando o nome não serve. Se acusar indisponibilidade, não é erro — é nome já ocupado ou fora do formato.
Escolha pensando em quem vai digitar: nome curto, sem abreviação obscura, parecido com o nome que o cliente conhece. O endereço vai em e-mail, em boleto e na boca do time de atendimento por muito tempo.
AS CORES
Há uma COR PRIMÁRIA e uma COR SECUNDÁRIA. Elas não são digitadas: você clica no cartão da cor e escolhe em uma paleta pronta, com um conjunto fixo de opções. Não há campo para informar um código de cor exato da marca — o caminho é pegar a mais próxima da paleta.
TROCAR O ENDEREÇO DEPOIS
O endereço antigo deixa de valer quando você muda. Todo cliente que salvou o link precisa do novo, e comunicações antigas passam a apontar para um endereço que não existe mais. Vale acertar isso no começo em vez de trocar com o portal em uso.
UMA COISA POR LOJA
A configuração é da loja. Empresa com mais de uma loja configura cada uma, e cada uma pode ter o próprio endereço e as próprias cores.
CONFIGURAR NÃO LIBERA NINGUÉM
Definir endereço e cores deixa o portal pronto, mas não dá acesso a cliente nenhum. Cada cliente ainda precisa ser liberado individualmente.