Vendas: permissões das telas de venda — desconto, preço, vendedor e o que sumiu
Quase todo "o funcionário não consegue" em Vendas termina em um destes dois pontos. Vale percorrer na ordem, porque cada um tem um sintoma diferente.
1. A OPÇÃO APARECE NA TELA DE PERMISSÕES?
Vendas é uma parte do próprio sistema: não é um aplicativo com card em Meus aplicativos, não tem período de teste e não se contrata à parte. Duas coisas escondem uma opção que existe:
- MODO BÁSICO. A tela de permissões abre no modo básico, que junta várias opções numa caixinha só. No balcão, por exemplo, Imprimir e Imprimir cupom aparecem juntas dentro de Visualizar, e Enviar venda por e-mail aparece como Compartilhar. Para ver uma a uma, clique em Modo avançado.
- O MÓDULO PELO QUAL VOCÊ ENTROU. Quem entra pelo Gestão de Cobranças vê uma lista mais curta: Indicar vendedor, Gerar faturamento parcial, Agrupar vendas, Exportar e Imprimir ordem de produção não aparecem por lá. Para marcá-las, entre pelo ERP.
2. A PESSOA (OU O GRUPO DELA) TEM A OPÇÃO?
Em Configurações › Usuários, no cadeado da linha da pessoa; e em Configurações › Grupos de usuários, no cadeado da linha do grupo. Depois de mexer, peça para a pessoa sair e entrar de novo.
AS QUATRO QUE MAIS GERAM CHAMADO
CONCEDER DESCONTO — o campo de desconto não desaparece por falta de permissão: fica cinza, sem aceitar digitação. Vale para o desconto do item e para o do total. Mas atenção: no formulário, a COLUNA Desconto da tabela de produtos e de serviços fica escondida por padrão e se liga no botão de três linhas do card ("Exibir colunas"); o desconto do item também está sempre no lápis da linha. Desconto "sumido" da linha costuma ser a coluna desligada, não a permissão. Atenção também: se o campo ACEITA digitar e o sistema recusa só na hora de salvar, o assunto é outro — é o desconto máximo do usuário.
ALTERAR VALOR VENDA — trava o preço unitário e o valor total do item. O preço fica no que veio do cadastro do produto e não aceita digitação.
INDICAR VENDEDOR — sem ela, a lista de vendedores da venda vem com um nome só: o da própria pessoa. Não é campo travado, é lista curta. É o que responde "sumiu o nome do meu vendedor". Se sumiu o CAMPO Vendedor inteiro, não é permissão: ele foi desligado no "Exibir campos" do card "Informe os dados da venda".
SEMPRE INDICAR VENDEDOR (NO PDV) NÃO É PERMISSÃO — e não obriga
Em Configurações › Gerais, aba Movimentações, cartão "Ajuste as vendas de balcão", a opção "Sempre indicar vendedor" faz o PDV abrir sozinho, no início de cada venda, a tela de indicar o vendedor. É um lembrete: o sistema não barra a venda finalizada sem vendedor. A opção vizinha, "Sempre indicar cliente", faz o mesmo com a tela do cliente.
ACESSAR DE OUTROS FUNCIONÁRIOS — não bloqueia tela nenhuma, encolhe a listagem: a pessoa vê apenas as vendas que ela cadastrou ou em que ela é a vendedora.
MAIS QUATRO QUE PEGAM GENTE DESPREVENIDA
Enviar venda por e-mail vale para uma venda por vez. Em Vendas de produtos e Vendas de serviços, mandar várias de uma vez pede a permissão de Adicionar — libere as duas se a pessoa faz os dois.
Enviar venda por e-mail também libera o grupo Compartilhar do menu de três pontinhos (⋮) da linha da venda, com Por e-mail, Por WhatsApp e Por SMS, e os envios do botão Compartilhar da visualização. É uma caixa só para os três canais: sem ela, o Compartilhar inteiro some, e não existe caixa separada para WhatsApp ou SMS.
Gerar faturamento parcial, quando falta, avisa na hora do clique em vez de sumir da tela. E ela só aparece em venda que ainda não lançou estoque nem financeiro, e nunca no balcão.
No balcão a opção de lançar a venda não se chama Adicionar: chama Vender. Na tela de permissões, o bloco do balcão se chama Vendas no balcão (o menu é Vendas › Balcão). E a impressão, que em Vendas de produtos e Vendas de serviços é Imprimir pedido, ali é Imprimir — com uma Imprimir cupom ao lado.
UMA DÚVIDA FREQUENTE SOBRE IMPRESSÃO
Desmarcar Imprimir bloqueia de verdade quem usa o sistema. O que continua abrindo sem pedir nada é o link da venda já enviado ao comprador por e-mail ou WhatsApp — ele foi feito justamente para quem não tem login. Isso é o esperado, não é falha.