Venda: os quatro tipos e onde ficam
O menu Vendas tem quatro telas, cada uma com permissão própria:
- Vendas › Produtos — venda de mercadoria.
- Vendas › Serviços — venda de serviço.
- Vendas › Balcão — o PDV, para atendimento presencial rápido.
- Vendas › Devoluções — retorno de mercadoria vendida.
PRODUTOS E SERVIÇOS: A DIFERENÇA É MENOR DO QUE PARECE
As duas telas têm o mesmo formulário, com as mesmas seções — e as duas aceitam tanto produtos quanto serviços no mesmo documento. O que muda é o ponto de partida e a permissão de acesso, não o que cada uma consegue fazer.
Então, se você vendeu a peça e a instalação juntas, não precisa de dois documentos: lance os dois na mesma venda.
BALCÃO (PDV)
PDV significa Ponto de Venda. É a tela enxuta, feita para o cliente no balcão, com pagamento na hora, atalhos de teclado e impressão de cupom. A diferença para a venda de produtos é o ritmo: a venda de produtos tem formulário completo, com parcelas, prazos e frete; o balcão é rápido e direto.
O efeito no estoque e no financeiro não depende de qual tela você usou, e sim da situação em que a venda está — é a situação que decide se lança estoque, se lança financeiro e se gera nota.
Se você não vê uma dessas telas, é questão de permissão: as quatro são liberadas separadamente, e quem administra o sistema na sua empresa pode liberar a que falta.