Venda: enviar, imprimir e compartilhar
A partir de uma venda você pode:
- Enviar por e-mail ao cliente. O texto vem do modelo configurado em Vendas › Opções auxiliares › Mensagens.
- Enviar por WhatsApp ou por SMS.
- Imprimir em PDF (Formato A4).
- Imprimir cupom, no caso da venda balcão (PDV).
ONDE FICA
- Na listagem de vendas (Vendas › Produtos, Vendas › Serviços ou Vendas › Balcão), no botão de três pontinhos (⋮) da linha: o grupo Compartilhar tem Por e-mail, Por WhatsApp e Por SMS; o grupo Imprimir tem Formato A4 e Cupom (e outros formatos, conforme o tipo de venda).
- Na tela de visualização da venda (lupa da linha), no botão Compartilhar do topo: Por e-mail, Por WhatsApp, Copiar link (do link de cobrança) e Imprimir.
Na janela de envio você escolhe o link que vai junto da mensagem: link de impressão ou link de cobrança. Na janela de e-mail, os outros e-mails do cadastro do cliente aparecem em "Outros e-mails deste cliente": clique para incluir ou tirar do envio.
Há também o envio automático: a situação da venda pode ser configurada para enviar a mensagem sozinha (por e-mail, SMS ou WhatsApp), com o link de impressão em PDF ou o link de cobrança, assim que a venda chega naquela situação.
Se o cliente diz que não recebeu o e-mail, confira nesta ordem: se o cadastro dele tem e-mail preenchido, se o e-mail não caiu em spam ou na aba de promoções, e por último o modelo de mensagem e as configurações de envio da empresa. A aba Envios da visualização mostra o que foi enviado e o histórico mostra envios que falharam. Quando há pressa, o WhatsApp resolve na hora.