PDV: pagamento, Pix, maquininha, desconto e cupom presente

Ao clicar em Finalizar venda (F6) no PDV — Vendas › Balcão › botão Vender —, abre a tela de pagamento. À esquerda fica o cartão Receber, com Forma de pagamento, Parcelas, Desconto, Valor recebido e o botão Confirmar (F3). À direita ficam os cartões Cliente e Vendedor, os Pagamentos recebidos e, embaixo, a faixa Total a pagar. Dá para dividir o pagamento em mais de uma forma na mesma venda.

PARCELAS
As parcelas são escolhidas no campo Parcelas (uma lista), e não mais em botões 1x, 2x. Em forma que não parcela — débito, Pix, voucher — o campo fica desabilitado.

PIX
Se você usa Pix integrado, o PDV mostra o QR Code na tela para o cliente ler, e fica aguardando a confirmação do pagamento. A venda só avança quando o pagamento é confirmado — então não é preciso conferir no aplicativo do banco.

Só duas integrações geram o QR Code do Pix na tela do PDV:
- Banco Inter: a forma de pagamento escolhida na venda precisa ser a vinculada ao Pix na integração, e a opção Pix no PDV precisa estar ligada em Configurações › Gerais, aba PDV.
- Conta Integrada: qualquer forma de pagamento ligada a ela abre o Pix no PDV.

Com a Stone, o Pix não aparece na tela do PDV: ele é pago na maquininha. Funciona assim:
1. Na tela de pagamento, escolha a forma Pix da Stone (ela é criada pela própria integração). Se você tem mais de uma maquininha, escolha a certa no campo Maquininha.
2. Clique em Confirmar (F3). O valor vai para a maquininha, e o cliente paga o Pix por lá.
3. O PDV mostra uma janela de espera e recebe a confirmação sozinho. Se o cliente disser que já pagou, use Já pagou? Verificar agora; se ele desistir, Cancelar na maquininha.
4. Com o pagamento aprovado, o identificador da transação Pix fica registrado na venda, e a venda é finalizada quando o valor fecha o total.

As outras integrações (como Cora, C6 Bank, Asaas, Mercado Pago e PagHiper) não geram Pix no PDV. Nelas, a forma de pagamento entra na venda como pagamento comum, e o Pix é cobrado pelo financeiro.

MAQUININHA
Com maquininha integrada, você escolhe a maquininha no campo Maquininha (aparece quando há mais de uma) e o PDV envia o valor para ela. A janela mostra o que foi enviado e "Peça para o cliente passar o cartão"; a confirmação chega sozinha, e há os botões Cancelar na maquininha e Já pagou? Verificar agora. Sem integração, a maquininha é operada à parte e você só registra a forma de pagamento no sistema.

DESCONTO
O desconto da venda é um campo só, Desconto, dentro do cartão Receber, com um seletor ao lado para escolher entre R$ e %. A escolha entre R$ e % fica lembrada para você naquele computador. Depois que o primeiro pagamento é confirmado, o campo fica travado: para mudar o desconto, remova os pagamentos antes.

DESCONTO ACIMA DO LIMITE
Cada usuário pode ter um limite de desconto. Quando o desconto passa desse limite, o PDV não bloqueia de vez: ele avisa "Alguns itens excederam o limite de desconto permitido." e abre a janela Liberar desconto, onde se busca o gerente pelo nome em Gerente, ele informa o Código dele e clica em Aprovar.

Então, se aparecer a mensagem de que o desconto excedeu o limite, há duas saídas: chamar quem tem alçada para liberar, ou reduzir o desconto.

CUPOM PRESENTE
Se a opção Habilitar cupom para presentes estiver ligada, depois de finalizar a venda o PDV mostra no rodapé a tecla F6 Imprimir cupom de presente — a via sem valores, que acompanha o produto dado de presente. Na tela de venda finalizada não aparece botão para isso: é pela tecla F6.

Ao final, a venda de balcão imprime o cupom e, se a sua empresa emite NFC-e, também gera a nota conforme a configuração fiscal.