Alterar a forma de pagamento de uma venda
Depende de uma coisa só: a situação em que a venda está. Enquanto ela estiver numa situação que NÃO lança estoque nem financeiro, você troca na própria venda. Depois que ela passa para uma situação que lança, o card de pagamento fica bloqueado — e o caminho passa a ser outro.
Enquanto a venda não lançou
No card "Defina o pagamento da venda", troque a forma de pagamento em cada parcela, na coluna Forma de pagamento — ou escolha a forma nova na linha de cima e clique em "Gerar parcelas" para refazer todas. Depois clique em Atualizar. É a situação da venda que libera isso, não uma permissão específica.
Depois que a venda lançou
Abrindo a venda, aparece o aviso ALGUMAS INFORMAÇÕES NÃO PODERÃO SER ALTERADAS, POIS ESTA VENDA ENCONTRA-SE COM A SITUAÇÃO seguido do nome da situação. O aviso fica em amarelo no topo do formulário, e os cards de produtos ("Adicione os produtos da venda"), de serviços, de transporte ("Informe o transporte da venda"), de total ("Confira o total da venda") e de pagamento ("Defina o pagamento da venda") ficam cinza e não aceitam clique. Não é falha nem falta de acesso: é a proteção da venda que já gerou estoque e financeiro.
Nesse caso a troca é feita no lançamento que a venda gerou, em Financeiro › Contas a receber: localize o recebimento daquela venda, edite e troque a forma de pagamento ali. É por esse lançamento que sai o boleto.
Uma coisa importante sobre esse caminho: ele resolve a cobrança, mas NÃO volta para a venda. A venda continua exibindo a forma de pagamento antiga, e isso é esperado — quem manda na cobrança é o lançamento do financeiro. Se você precisa que a venda também mostre a forma nova, não há como fazer isso pela tela de contas a receber.
O atalho que dá prejuízo
A saída que parece óbvia — voltar a venda para uma situação que não lança, para destravar o bloco — apaga o financeiro que ela já gerou. Mover a venda para uma situação com financeiro em "Não lançar" exclui as contas geradas por ela, inclusive as que já foram baixadas.
Ou seja: você destrava o campo e perde o recebimento, o histórico de baixa e o que estiver amarrado nele. Se a venda já lançou, o caminho é o financeiro.
Se a cobrança já tinha sido gerada
Trocar a forma de pagamento de um lançamento que já tinha cobrança gerada zera o estado e a data daquela cobrança — ela volta a constar como ainda não gerada, e precisa ser gerada de novo na forma nova.
Vendas › Produtos (ou Vendas › Serviços), abra a venda para editar.