Conta a receber: baixa, baixa parcial e estorno
BAIXAR uma conta é dizer que ela foi paga. A baixa registra a DATA em que o dinheiro entrou (ou saiu) e a CONTA BANCÁRIA/caixa que recebeu. Esses dois campos são o que alimenta o fluxo de caixa — uma baixa com data errada joga o dinheiro para o mês errado.
Data de vencimento e data de pagamento são coisas diferentes. A conta vence dia 10 e é paga dia 15: no relatório por vencimento ela é do dia 10, no fluxo de caixa é do dia 15. Nenhum dos dois está errado.
BAIXA PARCIAL: o cliente pagou parte. A conta continua em aberto pelo saldo, e o que entrou já conta no caixa. Não baixe tudo "para acertar depois" — o saldo devedor some do controle.
JUROS, MULTA e DESCONTO entram na hora da baixa, e não mudam o valor original da conta. Por isso o relatório de contas mostra 100 e o caixa mostra 103: os 3 são juros recebidos.
ESTORNAR a baixa desfaz o pagamento e devolve a conta para em aberto. É o caminho quando se baixou a conta errada, com a data errada ou na conta bancária errada. Estornar é melhor do que excluir: excluir a conta apaga o histórico e, se ela veio de uma venda, desencontra a venda.
Casos comuns:
- "paguei e continua em aberto": foi baixa parcial, ou a baixa caiu em outra parcela;
- "o caixa não bate": baixa lançada em conta bancária diferente da que recebeu;
- "o valor recebido está maior": juros/multa da baixa;
- "a conta sumiu da lista": o filtro está em "em aberto" e ela já foi baixada.