Expedição: etiqueta por volume, romaneio, declaração de conteúdo e DANFE

O aplicativo de Expedição imprime quatro coisas diferentes, e cada uma busca os dados em um lugar diferente. É daí que vem quase toda a dúvida.

ETIQUETA DE TRANSPORTE: UMA PARA CADA VOLUME
Você marca as separações e manda imprimir as etiquetas. Sai UMA ETIQUETA POR VOLUME, numerada no formato Volume 1/3, Volume 2/3, Volume 3/3.
A quantidade de volumes é a que você informou na etapa de EMBALAGEM. Separação que não passou pela embalagem fica com 1 volume e recebe uma etiqueta só. Se você esperava três, volte à separação, embale e informe os volumes.
Cada etiqueta traz o número do pedido, o número da nota fiscal quando existe nota vinculada àquele pedido, o DESTINATÁRIO (nome e endereço do cliente) e o REMETENTE (a loja da separação, com endereço). Não é etiqueta postal: ela não imprime código de barras nem o código de rastreio.

DE ONDE VEM O ENDEREÇO — E POR QUE ETIQUETA E DECLARAÇÃO DIVERGEM
Etiqueta: usa um endereço do CADASTRO DO CLIENTE — o primeiro que encontra. Ela não escolhe tipo de endereço e não olha o endereço informado no pedido.
Declaração de conteúdo: usa o ENDEREÇO INFORMADO NO PEDIDO; só cai no endereço do cliente quando o pedido não tem endereço.
Por isso as duas podem sair com endereços diferentes, e por isso "a etiqueta saiu no endereço errado" quase sempre é isto: o pedido ia para outro endereço, e a etiqueta imprimiu o do cadastro do cliente. Não existe opção de escolher o endereço na hora de imprimir, e quando o cliente tem vários endereços não dá para dizer qual vai sair. O conserto é deixar o endereço certo na ficha do cliente, no ERP.
Cliente sem NENHUM endereço cadastrado trava a impressão — e trava o lote inteiro, não só aquela etiqueta. Na tela de Separação a mensagem é "Cliente sem endereço cadastrado!"; na tela de Expedição é "Cliente não localizado.". Cadastre o endereço no cliente e imprima de novo.

DECLARAÇÃO DE CONTEÚDO
Sai por separação, uma de cada vez. Traz o remetente (a loja, com CNPJ/CPF, endereço, telefone e e-mail), o destinatário (cliente, documento, endereço, telefone e e-mail), a lista dos PRODUTOS do pedido com quantidade e valor, os totais, o peso total, o texto padrão da declaração e a linha de data e assinatura do cliente. Serviços não entram na lista.
PESO TOTAL: é calculado multiplicando a quantidade de cada produto pelo PESO DO CADASTRO DO PRODUTO e somando tudo. Produto sem peso preenchido entra como zero — se nenhum item tem peso, o total sai zerado. O conserto é preencher o peso na ficha do produto, no cadastro de produtos do ERP. Não há campo de peso dentro da expedição.
Na linha de totais, o valor exibido é o valor de produtos do próprio pedido.

A IMPRESSÃO DA SEPARAÇÃO (O ROMANEIO)
Sai com o cabeçalho da loja — logomarca, dados e contato — e a data da impressão. São dois formatos, e a lista é fechada:
- AGRUPADO POR PEDIDO: um bloco por pedido, com o tipo de lançamento (Vendas ou Ordem de serviço), o número, o cliente e os itens daquele pedido;
- AGRUPADO POR PRODUTO: uma lista só, somando a quantidade do mesmo produto entre todos os pedidos marcados. É o formato que rende quando vários pedidos levam o mesmo item. Atenção: a soma é por produto, então variações do mesmo produto entram numa linha só, com a quantidade somada e o nome de uma das variações. Para conferir variação por variação, use o agrupado por pedido.
Nos dois sai a caixinha de conferência, item, código, produto (com a variação, quando tem), unidade e quantidade, além do nome do responsável pela impressão e de uma linha de assinatura do responsável no rodapé.

O QUE DÁ PARA MUDAR NA APARÊNCIA
Pouca coisa, e nada dentro do aplicativo: a Expedição não tem tela de configuração de impressão.
Sair em PDF ou em HTML segue o FORMATO DE IMPRESSÃO configurado nas configurações da loja, no ERP — o mesmo ajuste usado nas impressões de pedidos. Isso vale para o romaneio, a declaração de conteúdo, a impressão da expedição e as etiquetas impressas pela tela de Separação. Uma exceção: as etiquetas impressas pela tela de Expedição saem sempre em PDF, mesmo com a loja configurada em HTML.
Tamanho da fonte e quais colunas aparecem NÃO são configuráveis nestas impressões: são fixos. Mexer no tamanho da fonte das configurações do ERP não altera o romaneio, a declaração nem a etiqueta. Se a letra ficou pequena, amplie na hora de imprimir, pelo leitor de PDF ou pela impressora.

IMPRIMIR DANFE
Este botão NÃO emite nota. Ele apenas procura a nota fiscal já vinculada àquele pedido e abre o DANFE dela. Se o pedido não tem nota, a resposta é "Não há NF-e associada ao pedido selecionado!" e nada abre.
Emitir a nota é assunto do ERP, na venda. Depois de emitida e vinculada ao pedido, o DANFE abre — e o número dela passa a sair também na etiqueta.

NA TELA DE EXPEDIÇÃO
A expedição também imprime. A impressão da expedição traz o número da expedição, a loja, a situação e a relação dos pedidos dela: pedido, tipo de lançamento, cliente, forma de envio (ou o nome da transportadora), volumes e valor, com o total de volumes, o total de valor e uma linha de assinatura do cliente.
E dá para imprimir de uma vez as etiquetas de TODOS os pedidos daquela expedição, valendo a mesma regra: uma etiqueta por volume de cada pedido.

O QUE COSTUMA DAR ERRADO
- "Saiu uma etiqueta só e o pedido tem 3 volumes": a separação está com 1 volume. Volume é informado na etapa de embalagem, não na impressão.
- "A etiqueta saiu com endereço diferente da declaração": é a regra dos dois endereços. Não é erro de impressão.
- "Não imprime e fala de endereço": o cliente está sem endereço na ficha — e isso derruba a impressão de todas as etiquetas marcadas.
- "O peso saiu zerado": os produtos estão sem peso no cadastro.
- "Duas cores do mesmo produto viraram uma linha": é o agrupado por produto. Imprima agrupado por pedido.
- "Clico em DANFE e não abre nada": não há nota vinculada àquele pedido.
- "A letra saiu miúda": não há ajuste de fonte nestas impressões.