Expedição: as permissões do aplicativo (separação, envio, impressões e quem enxerga o quê)
As permissões da Expedição são do próprio aplicativo. Se você abriu a tela de permissões pelo sistema e não achou nada de Expedição, é por isso: a lista de permissões muda conforme o módulo em que você está. As caixas da Expedição só aparecem quando você abre a tela de permissões de dentro do aplicativo.
1. A Expedição precisa estar liberada para a empresa. Se o aplicativo não abre para ninguém — nem para o usuário master — e o sistema responde que o seu plano atual não lhe permite utilizar a integração com a Expedição, mexer em permissão realmente não resolve.
Mas, antes de tratar isso como contratação, faça uma parada: abra Meus aplicativos › Ver todos os aplicativos e olhe o botão do card da Expedição. Se ele mostrar Testar grátis, você mesmo liga o aplicativo na hora, por 7 dias, sem pedido, sem aprovação e sem falar com ninguém. Se mostrar Acessar e mesmo assim nada abrir, o teste já foi usado alguma vez ou o prazo dele terminou — aí sim o assunto é contratação, e preço e plano são com o comercial.
Além da liberação, a loja precisa estar com a integração da Expedição ativa; sem isso as telas do aplicativo não carregam.
2. Onde ficam as permissões. Dentro do aplicativo, a lista vem dividida em Movimentações (Expedição e Separação), Cadastros (Formas de envios e Modelos de e-mails), Relatórios e Configurações. Marcar a caixa que tem o nome da tela marca de uma vez tudo o que está embaixo dela.
3. Onde você mexe. No cadeado da linha do funcionário, em Usuários, ou no cadeado da linha do grupo, em Grupos de usuários. O funcionário herda o que o grupo dele tem: se a caixa está desmarcada no grupo, comece por lá. O sistema recusa alterar as permissões do usuário master e do grupo master — o master já enxerga tudo.
4. As que mais geram chamado, pelo nome que aparece na tela.
Na Separação: Listar, Visualizar, Adicionar, Separar produto, Embalar produto, Enviar expedição e Enviar expedição em massa, Remover expedição e Remover expedição em massa, Deletar e Deletar massa, Alterar situação, Imprimir, Imprimir etiquetas, Imprimir DANFE, Enviar link por email e Compartilhar via whatsapp.
Repare que a ação em massa é sempre uma caixa separada da ação de um item só. Quem consegue enviar um pedido para a expedição mas não consegue enviar vários de uma vez está sem a caixa de massa — não é falha.
Na Expedição: Listar, Visualizar, Visualizar pedidos, Adicionar, Alterar situação, Deletar, Imprimir e Imprimir etiquetas.
Em Modelos de e-mails existem só Listar, Visualizar e Editar — os modelos são fixos, não há adicionar nem excluir. Em Relatórios, cada relatório tem a sua caixa: Separação, Expedição e Produtos expedidos.
5. Três coisas que costumam surpreender.
- Não existe caixa Editar na tela Expedição. Quem enxerga a expedição consegue alterá-la; não dá para liberar só a leitura.
- A caixa Imprimir declaração, na Separação, não impede a impressão. A declaração de conteúdo continua saindo com ela desmarcada. As outras impressões da Separação — Imprimir, Imprimir etiquetas e Imprimir DANFE — bloqueiam normalmente.
- A caixa Gerenciar integração, em Configurações, não bloqueia. Conectar e desconectar a integração da loja segue liberado mesmo sem ela.
6. Não existe aqui "Acessar de outras lojas" nem "Acessar de outros funcionários". Essas duas caixas, que em outros módulos mudam o que a listagem mostra, não existem na Expedição. As listas de Separação e de Expedição nascem da loja em que você está logado, e não há corte por funcionário: quem vê a lista vê tudo o que é daquela loja.
7. Excluir da separação não é privilégio do master. Diferente de outros módulos, aqui quem tem a caixa Deletar massa exclui vários pedidos da separação de uma vez, sem precisar ser o usuário master.
8. Você não consegue conceder o que você mesmo não tem. Se quem está mexendo nas permissões não possui aquela caixa, o sistema avisa que salvou e a caixa volta desmarcada. Nesse caso a liberação precisa ser feita pelo usuário master ou por alguém que já tenha aquele acesso.