Produto: valores de venda e regra por grupo
O preço do produto não é um campo único. O sistema trabalha com TABELAS de valor de venda, cadastradas em Itens › Opções auxiliares › Valores de venda — assim o mesmo produto tem preços diferentes por tabela (varejo, atacado, revenda).
Além disso, o valor pode ser calculado por REGRA em vez de digitado: uma margem aplicada sobre o custo, definida por grupo de produtos. Isso poupa cadastrar preço item a item.
Dois cuidados que geram dúvida:
A regra por grupo usa o CUSTO do produto como base. Se o custo estiver desatualizado, ou se a empresa espera que a base seja o custo médio e ela é o valor de custo (ou o contrário), o preço final sai diferente do esperado — e a margem parece errada quando na verdade a base é que era outra.
O valor também pode variar POR LOJA. Existe um valor base e valores específicos por loja; quem olha a listagem de uma loja e o cadastro de outra encontra números diferentes sem erro nenhum.
Ao comparar preço na tela, na exportação e no relatório, confirme sempre de qual TABELA e de qual LOJA é cada número.