Fotos do produto: quantas, de que tamanho e em que formato

Atualizado em 22/10/2026

A aba Fotos do cadastro de produto tem três limites, e todos aparecem só depois que você escolhe o arquivo.

QUANTAS
No máximo 10 imagens por produto. Se as fotos que você já tem mais as que acabou de selecionar passam de 10, o sistema avisa "Envie no máximo 10 imagens!" e não envia nenhuma daquela seleção. Apague uma foto antiga para abrir espaço.

QUE TAMANHO
Cada arquivo pode ter até 5 MB. A conferência é arquivo por arquivo: as fotos dentro do limite sobem e só as maiores voltam recusadas, com o nome do arquivo na mensagem. Se a sua imagem está bem em cima dos 5 MB e mesmo assim é recusada, reduza um pouco e envie de novo.

QUE FORMATO
Só jpg, jpeg, gif e png. Aqui está a pegadinha: a janela do seu computador mostra qualquer imagem, então você consegue escolher um webp ou um heic (o formato que muitos celulares gravam) — e a recusa só aparece depois, com "Formato do arquivo ... não suportado". Não é falha no envio, é o formato. Converta para jpg ou png antes.

COMO ENVIAR
Arraste os arquivos para a área indicada ou clique em Selecionar imagens. Dá para mandar várias de uma vez.

NO CADASTRO DE SERVIÇO
O serviço também tem aba Fotos, com os mesmos três limites. A diferença é que ali a extensão precisa estar em letras minúsculas: um arquivo chamado FOTO.JPG é recusado por formato. Renomeie para foto.jpg e ele sobe.