Locações: permissões da tela, das devoluções e dos relatórios

As permissões de Locações ficam na lista normal do sistema — locações não tem tela de permissões separada. Procure o cartão Contratos: dentro dele estão as três seções de locação, Locações, Situações de locações e Relatórios de locações. Locações é parte do ERP, e não um aplicativo dos que ficam em Meus aplicativos: não tem card, não tem teste grátis e não é vendido à parte.

1. Contrato de serviço, locação e assinatura têm permissões separadas. Os três moram no mesmo cartão Contratos, cada um na sua seção, e várias caixas têm o mesmo nome nos três. Liberar em um não libera nos outros — é o engano mais comum aqui.

2. Onde você mexe. Configurações › Usuários, no cadeado da linha do funcionário; ou Configurações › Grupos de usuários, no cadeado da linha do grupo. O funcionário herda o que o grupo tem — se a caixa está desmarcada no grupo, comece por lá. O sistema recusa alterar as permissões do usuário master e do grupo master.

3. As que mais geram chamado na seção Locações, pelo nome que aparece na tela.

  • Acessar de outros funcionários — muda a LISTA, não um botão. Sem ela a pessoa só vê as locações que ela cadastrou ou nas quais é o vendedor, e o mesmo corte vale nos relatórios de locação. É a resposta certa para "a locação sumiu da lista dele".
  • Cancelar devolução — mais restrita do que parece. Sem o Acessar de outros funcionários, o cancelamento só alcança a locação de quem a cadastrou: quem é apenas o vendedor enxerga a locação na lista e ainda assim recebe recusa ao tentar cancelar a devolução. Devolução parcial e Listar devoluções são caixas diferentes desta.
  • Indicar vendedor — sem ela o campo Vendedor não some: ele passa a mostrar só o nome da própria pessoa. Quem diz "só aparece o meu nome na lista de vendedores" está sem esta caixa.
  • Alterar situação — libera mudar a situação da locação. Mesmo marcada, uma situação específica pode estar bloqueada para o grupo do funcionário dentro do cadastro daquela situação, e quem está sem grupo definido fica bloqueado em qualquer uma. Se o acesso está todo liberado e a situação continua travada, é aí que se olha.
  • Imprimir e Enviar por e-mail — as duas bloqueiam de verdade. O que continua abrindo, mesmo depois de você tirar a permissão da equipe, é o link do contrato que já foi enviado ao cliente: é o link dele, e isso é de propósito.
  • Exportar — a planilha da listagem.
  • Deletar — exclui uma locação por vez. Excluir várias de uma vez continua sendo só do usuário master, com a caixa marcada ou não: o sistema responde que somente o master pode deletar registros em massa.

4. Situações e relatórios têm caixas próprias. Quem cria, edita e apaga as situações de locação precisa da seção Situações de locações. E cada relatório de locação tem a sua caixa: Locações do cliente, Produtos locados e Devoluções de produtos — sem a caixa, o relatório não aparece.

5. Gerar a próxima fatura, imprimir e visualizar a devolução não têm caixa. Não adianta procurar: essas ações não passam pela tela de permissões.

6. Você não consegue conceder o que você mesmo não tem. Se quem mexeu nas permissões não possui aquela caixa, o sistema avisa que salvou e a caixa volta desmarcada — a liberação precisa vir do master ou de quem já tem o acesso.