Contrato, dinheiro e nota: onde cada coisa vive
A dúvida mais comum de quem usa contratos não é sobre o contrato: é sobre o dinheiro. E a resposta quase sempre é "está em outro módulo".
O CONTRATO guarda o acordo: o que foi combinado, com quem, por quanto tempo, por quanto.
O FINANCEIRO guarda a cobrança: as parcelas e faturas viram contas a receber. É lá que se vê se foi pago, quando, e quanto falta.
O FISCAL guarda a nota: a NFS-e emitida a partir do contrato.
Três módulos, três verdades diferentes sobre o mesmo negócio — e é normal que estejam em estados diferentes. Contrato ativo com fatura em aberto e sem nota emitida não é inconsistência: é o meio do caminho.
A PONTE ENTRE ELES É A SITUAÇÃO
Nada passa do contrato para o financeiro ou para o fiscal sozinho. Quem decide é a situação em que o documento está: ela é que manda gerar financeiro, gerar NFS-e e disparar e-mail.
Por isso, quando algo "não foi", a primeira pergunta é sempre a mesma: em que situação o contrato está, e essa situação está configurada para fazer aquilo?
COMO CONFERIR RAPIDAMENTE
No menu de ações do contrato existe Ver no financeiro, que abre as contas a receber já filtradas por ele. Se a opção não aparece, o contrato ainda não lançou financeiro — e isso, por si só, já responde metade dos casos.
O QUE ACONTECE AO CANCELAR
A situação age nos dois sentidos. Mover o contrato de serviço para uma situação que não lança financeiro — inclusive a de cancelamento — desfaz o que ele lançou: as contas a receber criadas pelo contrato são excluídas do financeiro, mesmo as que já tinham recebimento baixado. Antes de cancelar um contrato com pagamento registrado, saiba que o registro daquele recebimento sai junto — confira o caixa depois.
A NOTA é outra história: nota já emitida não é cancelada pelo contrato. O cancelamento de nota é feito no fiscal, com prazo próprio.
O caminho inverso também não existe: baixar a parcela no financeiro não muda a situação do contrato. São registros ligados pela origem, cada um com a sua vida.