Contrato de serviço: dividir ou multiplicar as parcelas
O contrato de serviço tem período, serviços e parcelas geradas no ato — diferente da assinatura, que gera fatura por fatura ao longo do tempo.
O CAMPO QUE MAIS CONFUNDE: TIPO DE PARCELA
São duas opções, e elas dão resultados completamente diferentes:
- Dividir o valor entre as parcelas — o total do contrato é repartido. Contrato de R$ 12.000 em 12 parcelas vira 12 de R$ 1.000.
- Multiplicar o valor pelas parcelas — o valor lançado é o de CADA parcela. R$ 1.000 em 12 parcelas vira R$ 12.000 no total.
Use Dividir quando fechou um valor total. Use Multiplicar quando combinou uma mensalidade.
Escolher errado é o motivo de "o valor do contrato ficou 12 vezes maior" ou "as parcelas saíram com um doze avos do combinado".
O RESTO DO PAGAMENTO
Forma de pagamento, Intervalo em dias entre as parcelas, Quantidade de parcelas e Data da 1ª parcela. O botão Gerar monta a lista, e você confere antes de salvar.
O intervalo é em DIAS, então mensal se faz com 30. Quem precisa de vencimento sempre no mesmo dia do mês ajusta as datas na lista depois de gerar.
DADOS GERAIS
Número, Cliente, Período do contrato (início e fim), Vendedor, Canal de venda (Internet, Presencial, Telemarketing), Situação e Centro de custo.
O período é o que dá sentido ao contrato: é dele que sai o controle de vigência e de renovação.
UMA TRAVA IMPORTANTE
Depois que a situação do contrato LANÇA, os campos de pagamento ficam bloqueados. Não é defeito: as parcelas já viraram contas a receber no Financeiro, e mudar aqui deixaria os dois lados desencontrados.
Para alterar de verdade, o caminho é voltar o contrato para uma situação que não lança, ou ajustar as parcelas direto no Financeiro.
TAMBÉM TEM
Serviços com quantidade, valor unitário e desconto por item; totais com acréscimo e desconto; campos extras; anexos até 5 MB; e observações.