Assinaturas: permissões da tela, das situações e o que não tem caixa para marcar

Quem libera acesso às assinaturas mexe em Configurações › Usuários (cadeado na linha do funcionário) ou em Configurações › Grupos de usuários (cadeado na linha do grupo). O funcionário herda o que o grupo dele tem. O usuário master não tem tela de permissões: ele já enxerga tudo. Assinaturas não é um aplicativo: ele não tem card em Meus aplicativos, não tem Testar grátis e não é vendido à parte.

1. Onde a caixa fica depende do aplicativo por onde você abriu a tela de permissões. No sistema principal, Assinaturas, Situações de assinaturas e Relatórios de assinaturas ficam na seção Contratos. Quem abre a tela por dentro do Gestão de Cobranças encontra Assinaturas na seção Cobranças e Situações de assinaturas em Configurações — e ali não existe Relatórios de assinaturas: essa caixa só aparece no sistema principal.

2. No sistema principal a tela abre no Modo básico, e nele Assinaturas fica dentro de Fluxo de contratos, junto com as demais telas de contrato, e as situações dentro de Opções auxiliares. Para ver os nomes exatos, troque para o Modo avançado, no botão ao lado.

3. As que mais geram chamado, pelo nome que aparece na tela.

  • Listar, Visualizar, Adicionar, Editar e Deletar: o conjunto básico da tela.
  • Alterar situação: libera trocar a situação da assinatura.
  • Enviar e-mail: é a caixa que mostra ou esconde o botão de enviar a assinatura por e-mail.
  • Imprimir e Exportar: caixas separadas, uma para cada botão.
  • Indicar vendedor: escolher outro vendedor na assinatura.
  • Acessar de outros funcionários: muda a LISTA, não o botão. Sem ela, a pessoa só vê as assinaturas em que ela é quem cadastrou ou é o vendedor.

Em Situações de assinaturas o conjunto é Listar, Visualizar, Adicionar, Editar e Deletar.

4. Quatro coisas que costumam surpreender.

  • Gerar a próxima fatura não tem caixa de permissão. Quem enxerga a assinatura consegue gerar. O que barra é a situação: se a situação em que a assinatura está não estiver configurada para gerar faturas, o sistema avisa isso na hora, com esse texto. Confira em Situações de assinaturas.
  • Enviar por WhatsApp também não tem caixa própria.
  • Não existe "Acessar de outras lojas". Quem decide as lojas é o cadastro do usuário.
  • Alterar situação marcada e mesmo assim barrado: dentro do cadastro da própria situação existe o bloco Bloqueio de grupos de usuários. Grupo listado ali não troca a situação — e quem está sem grupo definido fica bloqueado em qualquer situação.