Criador de site: páginas, layouts e tema — rascunho, publicação e histórico de versões
Esta fonte explica como o conteúdo do site é montado e, principalmente, o que separa o que você está editando do que o visitante vê.
RASCUNHO E VERSÃO PUBLICADA
Cada página tem duas vidas ao mesmo tempo: a versão publicada, que está no ar, e o rascunho, que é o seu trabalho em andamento.
Salvar rascunho não muda nada no site. Ele guarda o seu texto e some da frente do visitante. É por isso que a queixa "editei e o site continua igual" quase sempre termina em "faltou publicar".
Publicar copia o rascunho por cima da versão publicada, registra a publicação no histórico e limpa os rascunhos pendentes daquela página. Se você mandar publicar sem ter salvado rascunho nenhum, aparece "Nenhum rascunho para publicar. Salve um rascunho primeiro."
PÁGINA PUBLICADA E PÁGINA DESPUBLICADA
Além disso existe um liga e desliga da página. Uma página despublicada continua existindo com todo o conteúdo, mas quem abrir o endereço dela cai na tela de página não encontrada. Despublicar não apaga.
São duas coisas diferentes: publicar o rascunho é mandar a edição para o ar; publicar a página é deixar ela visível.
O HISTÓRICO E O QUE RESTAURAR FAZ
Cada página guarda um histórico com as últimas 50 movimentações, mostrando quem fez e o que fez: criou, editou, publicou ou restaurou.
Aqui mora o mal-entendido mais comum do Criador de site: restaurar uma versão antiga não devolve ela para o ar. Restaurar cria um rascunho novo com o conteúdo daquela versão. Para o visitante ver, você ainda precisa publicar.
DUPLICAR UMA PÁGINA
A cópia nasce com o mesmo nome mais "(cópia)", com o endereço da original acrescido de -copia, e vem despublicada. Os códigos da página vêm junto. A cópia não fica presa ao tema, então ela não é apagada quando o tema muda.
O ENDEREÇO DE CADA PÁGINA
Se você não informa um endereço, o sistema cria um a partir do nome da página. Ele é único dentro da loja: se já existir igual, ganha um número no fim. Trocar o nome da página depois não troca o endereço dela — quem depende do link antigo continua chegando.
TÍTULO, DESCRIÇÃO E IMAGENS
O título de busca aceita até 70 caracteres e a descrição até 160; o sistema recusa acima disso. O título que aparece na aba do navegador é esse título (ou, na falta dele, o nome da página) seguido do nome do site.
Imagem colada direto dentro do conteúdo é enviada para o armazenamento e trocada por um endereço na hora de salvar — você não precisa fazer nada.
No envio de imagem, os formatos aceitos são quatro e a lista é fechada: JPEG, PNG, GIF e WebP, com no máximo 5 MB por arquivo. Fora disso as mensagens são "Formatos aceitos: JPEG, PNG, GIF, WebP." e "Tamanho máximo: 5 MB."
CÓDIGO DENTRO DE UMA PÁGINA
Cada página aceita blocos de código próprios, e as posições são duas, lista fechada: no topo do documento ou no fim do corpo da página. Código que precisa valer para o site inteiro não vai aqui: vai nos campos de código das configurações, na fonte do endereço.
LAYOUT: A MOLDURA
O layout é o que se repete em toda página: topo, menu, rodapé, logo e favicon. Os estilos são listas fechadas — o topo pode ser escuro, claro ou transparente; o rodapé, escuro, colorido ou claro; a logo e o menu ficam à esquerda, no centro ou à direita.
Um detalhe que gera chamado: excluir um layout não é impedido, mesmo que páginas estejam usando ele. As páginas continuam no ar, só que sem topo e sem rodapé. Se o cliente disser que sumiu o menu do site, pergunte se algum layout foi excluído.
TEMA: A AÇÃO MAIS PERIGOSA DO APLICATIVO
Ativar um tema faz três coisas de uma vez: cria um layout, cria as páginas de exemplo daquele tema e aplica o layout novo a TODAS as páginas do site, inclusive as que você fez à mão.
Se já havia um tema ativo, antes disso o tema anterior é removido: as páginas que aquele tema criou são excluídas, junto com o histórico e os códigos delas, e o layout dele também sai se nenhuma página estiver usando.
Desativar o tema faz exatamente essa mesma remoção. Quando não há tema ativo, aparece "Nenhum template ativo para desativar."
O que sobrevive: as páginas que você criou fora do tema. Elas não são apagadas — mas passam a usar o layout do tema novo, então o topo e o rodapé delas mudam de cara.
Não existe desfazer. Antes de trocar de tema, avise que o conteúdo do tema atual será perdido.
O QUE COSTUMA DAR ERRADO
"Editei e o site continua igual." Foi salvo rascunho e não foi publicado. Confirme também se é a mesma loja, porque cada loja tem o seu site.
"Restaurei uma versão antiga e o site não voltou." Restaurar gera rascunho. Falta publicar.
"Sumiram minhas páginas." Tema trocado ou desativado. Pergunte isso antes de qualquer outra coisa.
"Sumiu o topo e o rodapé do site." O layout que as páginas usavam foi excluído, ou o tema foi trocado.
"A página abre com erro para o visitante." Ela está despublicada, ou o endereço dela não é o que a pessoa está digitando.
"Quem pode publicar?" Isso é caixa de permissão e está na fonte das permissões do Criador de site.