Painel Início: filtro de mês, o que cada bloco mostra e de onde sai o número
FILTRO DO TOPO
São dois seletores de MÊS, não intervalo livre de datas: Período e Período comparativo. Abre no mês atual contra o mês anterior. Todo bloco trabalha com o mês inteiro — aberto no dia 10, o faturamento já considera do primeiro ao último dia do mês, não "até hoje". Ao lado fica o filtro de tipo de pedido, lista fechada: Todos os pedidos, Produtos, Serviços, Balcão e Ordens de serviços.
OS QUATRO CARTÕES
Pedidos, Faturamento, Itens vendidos e Ticket médio, cada um com a variação contra o mês comparativo. Pedidos, Faturamento e Ticket médio saem do Relatório de vendas do ERP; Itens vendidos soma os relatórios Produtos vendidos e Serviços prestados (com o tipo Todos os pedidos, os dois juntos). Para conferir, refaça o mesmo mês e as mesmas situações nesses relatórios, na tela Relatórios de vendas. O Ticket médio divide o faturamento pela quantidade de vendas menos as devoluções, por isso ele pode não bater com faturamento dividido por pedidos quando há devolução no mês.
QUAIS PEDIDOS ENTRAM
Só soma pedido cuja situação lança estoque ou financeiro, juntando as situações de venda com as de ordem de serviço. Situação marcada para não lançar fica de fora, e não há opção no painel para incluir. Orçamento não entra: o painel olha vendas de produtos, vendas de serviços, balcão e ordens de serviço. Onde conferir: no cadastro da situação (Situações de vendas e Situações de ordens de serviços), bloco Automações, campos Estoque e Financeiro.
FORMAS DE PAGAMENTO
Colunas Forma de pagamento, Valor e Variação, ordenadas pela quantidade de transações, que aparece abaixo do nome. Cada parcela do pedido conta como uma transação. A Variação compara a QUANTIDADE de transações, não o valor: a seta pode subir com valor menor. Forma sem transação no mês comparativo aparece com 100%.
RESUMO POR CANAL DE VENDA
Barras em percentual, os cinco maiores canais e o restante agrupado em Outros; a dica mostra quantos pedidos e o percentual. O critério aqui é outro: conta pedido que já lançou estoque OU financeiro, e o bloco ignora o filtro de tipo de pedido — sempre olha os quatro tipos. Divergir do cartão Pedidos é esperado, não é erro.
MAIS VENDIDOS
Seletor Produtos/Serviços, top 10 do mês por quantidade, com Quantidade, Valor e Variação (também de quantidade, contra o mês comparativo). O texto "Total de N produtos vendidos" nunca passa de 10.
O QUE COSTUMA DAR ERRADO
Tudo aqui é da loja em que você está logado. Número diferente do relatório: confira situação, loja e tipo de pedido, e refaça o mesmo mês no Relatório de vendas. Painel zerado no começo do mês: ainda não há pedido em situação que lança.
Bloco com cadeado e "Acesso restrito ao seu perfil atual": é permissão, não erro do painel — e é sempre a mesma, a do relatório de vendas do ERP. Quem mostra esse cadeado são os quatro cartões do topo, o bloco Formas de pagamento e o card Desempenho da meta. Os demais blocos não têm esse aviso: sem permissão, Resumo por canal de venda, Mais vendidos, Detalhamento operacional e Balanço financeiro simplesmente vêm vazios e zerados, sem mensagem nenhuma. Bloco vazio e mudo é sintoma de permissão do mesmo jeito que o cadeado — não conclua que é falha do painel só porque não apareceu aviso.
"Mudei o mês e o Detalhamento operacional não mudou": ele não usa esse filtro, é sempre dos últimos 12 meses. Ele e o Balanço financeiro têm fonte própria, que explica cada aba e cada série.