Loja Virtual: campanha de desconto
A campanha de desconto é a promoção da vitrine: ela muda o preço que aparece no site, por um período e com uma quantidade limitada, sem que o cliente precise digitar nada. É a diferença para o cupom — no cupom o cliente informa um código; na campanha o desconto já está no preço.
ONDE FICA
Dentro do aplicativo Loja Virtual, em Marketing › Campanha de desconto. A tela se chama Campanhas de desconto.
A campanha vale para a loja em que você está. Se a sua empresa tem mais de uma loja, cada uma tem as suas.
OS DOIS TIPOS
O campo Tipo de campanha decide o resto do formulário, e ele NÃO pode ser trocado depois que a campanha é salva. Se errar, crie outra.
POR PRODUTO. Você monta uma lista, um produto por linha, e informa a Quantidade de utilizações de cada um. Se o produto tem variação, escolha a variação na coluna ao lado — o desconto vale para aquela combinação, não para o produto inteiro.
POR GRUPO DE PRODUTOS. Você escolhe um grupo e informa uma única Quantidade de utilizações, que vale para o grupo todo.
OS DEMAIS CAMPOS
- Nome da campanha — obrigatório, é como ela aparece na sua lista.
- Status — Ativa ou Inativa. Inativa não aplica desconto nenhum.
- Tipo de desconto — o valor, e ao lado a escolha entre R$ e %.
- Data de início e Data de término — obrigatórias. A data de início não pode ser maior que a de término, e o último dia vale até o fim do dia.
O QUE O VISITANTE VÊ
O produto aparece com o preço já descontado, e o preço cheio ao lado. O desconto nunca derruba o preço abaixo de zero: se o valor informado for maior que o preço, o item fica zerado.
QUANTIDADE DE UTILIZAÇÕES: O CAMPO QUE MAIS SURPREENDE
Ela não é estoque. É quantas unidades podem sair pelo preço promocional. Cada unidade vendida com desconto desconta uma. Quando chega a zero, a campanha para de valer — o produto continua à venda, só que pelo preço normal.
Se o cliente coloca no carrinho mais do que sobrou, ele vê um aviso dizendo que atingiu o limite de unidades com desconto para aquele item.
A COLUNA STATUS DA LISTAGEM
O sistema calcula sozinho e mostra:
- Ativa — valendo agora;
- Não iniciada — a data de início ainda não chegou;
- Vencida — passou da data de término;
- Sem estoque — a quantidade de utilizações acabou;
- Inativa — você mesmo desligou.
É a primeira coisa a olhar quando alguém diz que a promoção não está no ar.
A ORDEM DA LISTA DECIDE QUEM GANHA
Um produto recebe o desconto de UMA campanha só. Se ele estiver em duas — por exemplo, numa campanha por produto e numa por grupo — vale a que estiver mais acima na listagem.
Por isso a lista é arrastável: clique e arraste a linha para mudar a ordem. Se a promoção que está pegando não é a que você queria, é a ordem que precisa mudar, não o desconto.
CAMPANHA E CUPOM CONVIVEM
São coisas diferentes e ficam em telas diferentes, as duas dentro de Marketing. A campanha muda a etiqueta de preço; o cupom é um código aplicado no carrinho.