Shopee: vincular meios de pagamento e situações de pedido
SÃO DOIS CADASTROS SEPARADOS
No aplicativo Shopee há duas telas de de-para: Meios de pagamentos e Situações de pedidos. Cada uma tem listar, adicionar, editar, visualizar e excluir, além de uma busca simples na lista. Uma não substitui a outra.
O efeito é o que a própria tela vazia explica: ao sincronizar um pedido que veio com aquele meio de pagamento da Shopee, o pedido já nasce com a forma de pagamento correspondente do sistema. O mesmo vale para a situação. Sem vínculo, o sistema não tem essa correspondência.
Essas telas só abrem com a autorização da Shopee ativa. Se ela caiu, o sistema leva você à tela de autorização antes de mostrar a lista.
O FORMULÁRIO DE MEIO DE PAGAMENTO
Tem exatamente dois campos, os dois obrigatórios: "Referência Shopee" e o campo com o nome do sistema, onde você escolhe a forma de pagamento. As duas são listas fechadas, montadas pelo sistema: você não digita, só escolhe. Se deixar um dos dois em branco, o sistema não salva.
O FORMULÁRIO DE SITUAÇÃO
Também dois campos obrigatórios: primeiro a situação do sistema, depois "Referência Shopee". Mesma regra: as duas listas vêm prontas.
EXCLUIR UM VÍNCULO
O botão de excluir pede confirmação mostrando o nome da forma de pagamento (ou da situação) do sistema que está naquele vínculo. O que sai é o registro do vínculo. A forma de pagamento e a situação continuam cadastradas no sistema, como sempre estiveram.
O QUE COSTUMA DAR ERRADO
Pedido entrou com a forma de pagamento ou a situação errada: confira se a autorização está ativa, se existe vínculo para aquela referência da Shopee e se ele aponta para o registro certo. Corrija e sincronize de novo. Não há nada nessas telas que reprocesse um pedido já criado: se o pedido que já entrou precisa mudar, o ajuste é feito nele mesmo.
Faltou vincular uma referência: os pedidos que chegam por ela não recebem correspondência automática. O cadastro é um a um, um vínculo por vez; essas telas não têm importação em massa.
A forma de pagamento ou a situação que você procura não aparece na lista: as opções vêm montadas pelo sistema e não é possível digitar um valor fora dela. Nesse caso, vale conferir o cadastro no sistema e, se continuar faltando, pedir uma verificação ao suporte.
ONDE ESTÁ O RESTO
Cadastrar forma de pagamento e situação de pedido é do sistema, não do aplicativo Shopee. O de-para comum dos marketplaces está na pasta Marketplaces e e-commerce; o roteiro de meios de pagamento, na pasta Meios de pagamento.