Produtos da Shopee: SKU, associação e sincronizar estoque e preço
O QUE A LISTA MOSTRA
A tela de Produtos mostra, lado a lado, o produto da Shopee e o produto do ERP vinculado, mais a coluna Sincronizado e a coluna Ações. Em Sincronizado não aparece a palavra: é um sinal de certo verde quando está sincronizado e um X vermelho quando não está (passando o mouse sobre o ícone aparece Sim ou Não). As variações da Shopee aparecem como itens da lista e são visualizadas e associadas uma a uma; quando existem variações, o rodapé mostra o total de produtos e o total de variações.
SEM SKU NÃO DÁ PARA ASSOCIAR
Produto da Shopee sem SKU ganha um ícone de alerta ao lado do nome, com a dica "Produto sem SKU!", e o botão de associar fica desabilitado. Essa é a causa mais comum de "não consigo associar". Cadastre o SKU do item lá na Shopee.
ASSOCIAR PRODUTO
Clicando no botão de associar abre a janela "Associar produto":
- Produto (obrigatório): digite para buscar o produto do ERP. A busca é da loja em que você está logado.
- Variação (obrigatório): esse campo só aparece quando o produto do ERP escolhido tem variação. Escolha a variação correspondente.
Depois é só Salvar.
Se o produto do ERP escolhido já estiver vinculado a outro item da Shopee, o sistema pergunta "Produto já está vinculado. Deseja fazer um novo vinculo ?". Confirmando, o novo vínculo é gravado na hora.
BUSCA AVANÇADA
São dois campos: "Nome do produto" e "Código sku do produto principal". Um desabilita o outro, então busque por um de cada vez. O botão Limpar volta a lista completa.
SINCRONIZAR
O botão Sincronizar abre a janela "Sincronizar produtos", com duas opções:
- Sincronizar estoque: já vem marcada. Envia o estoque atual dos produtos do sistema para os produtos na Shopee.
- Sincronizar valores de venda: vem desmarcada. Envia o valor de venda padrão do sistema para os produtos na Shopee.
O sentido é sempre do ERP para a Shopee. Ao confirmar, aparece o aviso "Sincronização em andamento. Você pode continuar utilizando o sistema normalmente. O processo será finalizado em alguns minutos." Se junto com o aviso aparecer uma mensagem de erro, a sincronização não foi aceita: atualize a tela e tente de novo.
VISUALIZAR
A visualização do produto da Shopee tem duas abas. Em Dados gerais: SKU, nome, altura, largura, comprimento, peso, preço, estoque, cadastrado em e modificado em. Em Fotos: as imagens do produto, que abrem ampliadas ao clicar. É uma tela só de consulta — o produto da Shopee não é editado por aqui.
O QUE COSTUMA DAR ERRADO
Estoque não atualiza: confira se o item tem SKU, se a coluna Sincronizado está com o sinal verde e se alguém rodou o Sincronizar.
Preço não mudou: "Sincronizar valores de venda" vem desmarcada. Marque essa opção antes de sincronizar.
Botão de associar apagado: o item da Shopee está sem SKU.
A tela de Produtos abre a página de autorização da Shopee: a integração não está autorizada, é preciso refazer a autorização.
O CADASTRO É DO ERP
Cadastro do produto, custo, valor de venda e estoque se resolvem no cadastro de produtos do ERP. O que a integração faz é vincular esse produto ao item da Shopee e enviar estoque e preço.