Tela inicial: quadros com “Dados indisponíveis” e qual permissão manda em cada um
A tela inicial não tem lista de permissões própria. Não existe caixa "mostrar contas a pagar" nem nada parecido — não adianta procurar. Cada quadro usa a permissão do módulo de onde vem a informação.
1. Na maioria dos casos o quadro não some. Ele continua na tela, com o valor riscado, o rodapé escrito "Dados indisponíveis" e o atalho desabilitado. Ao lado aparece um ponto de interrogação com o aviso: *"Dados indisponíveis devido as credenciais de acesso do seu usuário, consulte o usuário master caso precise visualizar estas informações."* É esse o sinal de que falta permissão.
2. Qual permissão manda em cada quadro:
- Contas a pagar — a caixa Listar pagamentos, do bloco Movimentações financeiras (Financeiro).
- Contas a receber — a caixa Listar recebimentos, do mesmo bloco.
- Fluxo de caixa, recebimentos do mês e previsto x realizado — a caixa Fluxo de caixa, do mesmo bloco. Sem ela o gráfico até é desenhado, mas vem zerado.
- Vendas (vendas aprovadas) — a caixa Relatório de vendas aprovadas, no bloco de relatórios de Vendas. Além dela, o gráfico só soma os tipos que o usuário pode listar: Listar de venda de produtos, de venda de serviços, de venda balcão e de ordens de serviço.
- Agenda — a caixa Listar do bloco Agendamentos, dentro do aplicativo Agenda (que precisa estar contratado).
- Atalhos (o cartão com os botões rápidos) — Configurações gerais libera Gerais, Empresa, Loja, Meu plano, Logomarca e Certificado digital; Cadastrar cliente vem de Adicionar em Clientes; Cadastrar produto, de Adicionar em Produtos; Cadastrar pagamento e Cadastrar recebimento, das duas caixas de listar contas.
Quadro com "Dados indisponíveis" quase sempre é a caixa correspondente desmarcada — não é falha do painel.
3. O quadro aparece, mas com valores muito menores que o esperado. Aqui a causa é outra: a caixa Acessar de outros funcionários do bloco Movimentações financeiras. Sem ela, contas a pagar e a receber contam só os lançamentos que aquele usuário criou. No gráfico de vendas o mesmo papel é das caixas Acessar de outros funcionários de cada tela de venda e de ordens de serviço: sem elas entram apenas as vendas do próprio usuário ou aquelas em que ele é o vendedor.
4. O quadro Agenda é sempre pessoal. Ele mostra apenas os compromissos do próprio usuário, e não existe permissão que mude isso. Para ver a agenda da equipe é preciso abrir o aplicativo Agenda. Se o quadro continuar vazio mesmo com a caixa Listar marcada, a sua tela inicial está na versão antiga, em listas — nessa versão esse quadro só carrega para o usuário administrador.
5. O painel é da loja em que você está. Todos os quadros consideram a loja do usuário logado. Trocar de loja muda os números — isso não é permissão.
6. Existem duas versões da tela inicial — uma em listas e outra em cards — e os quadros não são os mesmos nas duas. Quase todas as empresas já estão na versão em cards, que abre com Saldo disponível hoje, A receber hoje, A pagar hoje e o recebido e pago do mês. Nela, o card sem permissão mostra um cadeado com Dados indisponíveis e a frase *"Seu usuário não tem permissão para ver estas informações. Peça ao usuário master, se precisar."* Para esconder o saldo, escolher as contas somadas e bloquear quem pode ver os saldos, veja o artigo sobre esconder o saldo da tela inicial.
7. Onde você mexe. Em Configurações › Usuários, no cadeado da linha (e no botão Grupos dessa mesma tela, para o grupo inteiro), sempre na caixa do módulo de origem citada no item 2. O usuário master não tem tela de permissões — o cadeado dele mostra "Usuário master não pode ser alterado!".