Permissões de Configurações: dados da empresa, certificado, marca e configurações gerais

Atualizado em 17/10/2026

O bloco Configurações da tela de permissões tem cinco itens. Eles são poucos, mas cada um abre uma tela sensível — e um deles esconde uma armadilha.

1. Onde eles ficam, e onde você mexe
Não é módulo contratado à parte: o bloco existe no sistema, sob o título Configurações. Você mexe em Configurações › Usuários ou em Configurações › Grupos de usuários, no cadeado da linha. O usuário herda o que o grupo dele tem. Usuário master não tem as permissões alteradas — o sistema recusa e avisa que ele não pode ser alterado.

2. Os cinco itens
- Configurações gerais — abre a tela de Configurações gerais, o painel com as abas de configuração de cada módulo. É também ela que faz aparecer o bloco de atalhos de configuração na tela inicial do sistema (Gerais, Empresa, Loja, Meu plano, Logomarca, Certificado digital). Sem ela, esses atalhos simplesmente não são exibidos.
- Alterar dados da empresa — abre a tela Dados da empresa: nome, razão social, endereço e os demais dados da loja.
- Adicionar certificado digital — abre a tela Certificado digital: subir o A1, vincular o A3 e trocar o modelo de certificado.
- Deletar certificado digital — é um item separado. Dá para deixar alguém subir o certificado sem deixar que ele remova o que já está lá.
- Editar marca da empresa — abre a tela Marca da empresa, a logomarca que sai nas impressões e no topo do sistema.

3. A armadilha: o passo a passo guiado da nota
O assistente que guia a primeira emissão de nota (o de NF-e e o de NFS-e) só é oferecido para quem tem Adicionar certificado digital e Alterar dados da empresa ao mesmo tempo. Com apenas um dos dois, o guia não aparece — e a queixa que chega é "sumiu o assistente de nota", como se fosse falha. Não é: é a segunda permissão faltando.

4. Este bloco aparece em vários aplicativos, e podado
O bloco Configurações não existe só no sistema principal: ele reaparece dentro de outros aplicativos, e em cada um sobra uma parte diferente. No MDF-e não existem Alterar dados da empresa, Editar marca da empresa nem Configurações gerais. Na Assinatura Digital não existem os dois itens de certificado nem Alterar dados da empresa. Na Gestão de Cobranças não existem os itens de certificado nem Configurações gerais. É no sistema principal que os cinco aparecem. Se você não achou um deles, confira em qual aplicativo abriu a tela de permissões.

5. O que não está neste bloco
Usuários, Grupos de usuários, Lojas, Planos e Domínios ficam no menu Configurações, mas têm as permissões deles, em outros itens da lista. Não procure por eles aqui.