Meus dados: e-mail, senha, conta Google, duas etapas e dispositivos
Tudo o que diz respeito ao SEU acesso — e não ao dos outros usuários — fica em um lugar só: Meus dados.
ONDE FICA
Clique na sua foto (ou nas suas iniciais) no canto superior direito e depois no botão Meus dados. A tela é uma página só: role até o bloco GERENCIE SEU ACESSO.
O QUE TEM NESSE BLOCO
(Material antigo chama esse bloco de DADOS DE ACESSO e fala em abas dentro de Meus dados — os dois nomes descrevem o mesmo lugar.)
E-MAIL — mostra o e-mail com que você entra, e o botão Alterar e-mail. É também para onde vão os códigos e os avisos do sistema, então mantenha-o atualizado.
SENHA — o botão Alterar senha. Aqui você troca a sua própria senha, sabendo a atual. Se você esqueceu, o caminho é outro: "esqueci minha senha" na tela de entrada.
CONTA GOOGLE — dá para entrar no sistema com a sua conta Google, sem digitar senha. A linha mostra se está Vinculada ou Não vinculada, com os botões Vincular conta Google e Desvincular.
Depois de vincular, o botão "Entrar com Google" na tela de login passa a servir para você. É prático e tira o risco de esquecer a senha — mas depende de você manter o acesso àquela conta Google.
AUTENTICAÇÃO EM DUAS ETAPAS — uma camada extra de segurança: além da senha, o sistema pede um código a cada entrada. Os botões são Habilitar autenticação e Desabilitar autenticação.
Ao habilitar, você escolhe por onde recebe o código:
- E-MAIL — chega no e-mail cadastrado no seu perfil;
- SMS — chega por mensagem no celular cadastrado.
De novo: se o e-mail ou o celular do cadastro estiverem errados, o código não chega e você fica de fora. Confira ANTES de habilitar.
DISPOSITIVOS AUTORIZADOS — pelo botão Gerenciar dispositivos você vê de quais aparelhos a sua conta foi acessada, com a localização e a situação (Ativo ou Inativo). O aparelho de onde você está agora vem marcado com uma estrelinha.
É a tela para responder "alguém entrou na minha conta?" — e para cortar um acesso que você não reconhece.
CONTROLES DO SUPORTE — só aparece para o usuário MASTER da conta. Pelo botão Ajustar permissões você define o que a equipe de suporte pode acessar enquanto atende você, com duas chaves:
- Permitir acesso do suporte — autoriza a equipe a entrar na conta para diagnóstico e ajustes;
- Permitir acesso ao certificado digital — deixa o certificado da loja disponível para o suporte.
A primeira é a mesma configuração que aparece em Configurações › Gerais › Dados gerais; mudar em um lugar vale para o outro.