Marca da empresa: a logomarca e onde ela aparece
Em Configurações › Marca da empresa você envia a logomarca da empresa.
Onde ela aparece: nos documentos que o cliente recebe — orçamento, ordem de serviço, contrato, recibo, boleto e os e-mails enviados pelo sistema. É o que faz a proposta parecer da sua empresa e não de um sistema qualquer.
Onde ela NÃO aparece: no DANFE da nota fiscal, cujo layout é definido pela SEFAZ e não aceita marca própria.
Cuidados com a imagem:
- prefira PNG com fundo transparente — logo com fundo branco fica com um retângulo visível sobre documentos coloridos;
- imagem muito pequena fica borrada na impressão; muito grande, pesa no e-mail;
- logo na horizontal funciona melhor que na vertical, porque o espaço nos documentos é largo e baixo.
Se a logo não aparece depois de enviada, o suspeito é o cache do navegador — recarregue a página. Se continuar, confira se o arquivo subiu mesmo (a tela mostra a imagem atual).
Outras telas de marca, que são de outros lugares:
- a Área da Contabilidade tem a marca do ESCRITÓRIO, para o contador personalizar a plataforma dele;
- a Loja Virtual tem a própria logomarca, que aparece no site;
- a Assinatura Digital tem a sua, nos documentos enviados para assinar.
Cada aplicativo guarda a dele. Trocar a logo em um não troca nos outros — e é por isso que às vezes o cliente diz "já mudei" e continua vendo a antiga em algum documento.