Limite de desconto por usuário

Atualizado em 22/10/2026

Dá para limitar quanto de desconto cada usuário pode dar, e a configuração é POR USUÁRIO — não é uma regra única da empresa.

Onde fica: Configurações › Usuários. Localize a pessoa (a busca avançada ajuda quando são muitos), clique em editar e desça a página até o bloco de descontos. O campo se chama Desconto máximo(%). Logo ao lado fica o Código de gerente, que serve para liberar desconto nas vendas de outros usuários no PDV.

Por que isso importa: desconto é a forma mais silenciosa de perder margem. Uma venda com 15% de desconto pode zerar o lucro sem que ninguém perceba, porque a venda aconteceu e o número de faturamento subiu. O limite transforma essa decisão em política, em vez de deixá-la no improviso do balcão.

Como definir o percentual, na prática:
- olhe a MARGEM do produto antes de escolher o teto. Desconto maior que a margem é venda no prejuízo;
- vendedor novo com teto menor, vendedor experiente com teto maior é um arranjo comum;
- quem precisa dar desconto acima do teto pede a quem tem alçada maior. Esse é o comportamento desejado, não um problema a contornar.

Vale lembrar que desconto no ITEM e desconto no TOTAL da venda têm efeitos diferentes no cálculo da comissão e na nota fiscal. Se a empresa comissiona sobre o valor da venda, cada ponto de desconto sai do resultado, não da comissão — a menos que a regra diga o contrário.

Não confunda com o limite de crédito, que trata de quanto o cliente pode dever e fica no bloco Financeiro do cadastro do cliente.