Configurações: o que tem no menu
O menu Configurações tem nove itens, e cada um tem acesso próprio — se um deles não aparece para você, é questão de permissão daquele item, não do menu inteiro, e quem administra o sistema na sua empresa precisa liberar:
- Gerais — os parâmetros de funcionamento dos módulos.
- Meu plano — plano contratado, renovação e upgrade.
- Usuários — quem acessa o sistema e com quais permissões.
- Dados da empresa — CNPJ, endereço e dados fiscais.
- Marca da empresa — logomarca e aparência.
- Empresas / Lojas — as lojas da empresa.
- Certificado digital — necessário para emitir nota.
- Modelos de e-mails — o texto dos e-mails enviados ao cliente.
- Avisos por e-mail — avisos automáticos programados.
Muita coisa que parece falha do sistema está em Configurações › Gerais: comportamento de estoque, de financeiro, de venda e os avisos que aparecem ou não. Quando o sistema "não faz" algo que você esperava, vale conferir a configuração antes de tratar como defeito.
Preço e plano são assunto do setor comercial.