PagSeguro: o que é do aplicativo e o que é do ERP
O QUE É DO APLICATIVO
O PagSeguro é um aplicativo próprio, com área própria dentro do sistema. A tela inicial mostra exatamente dois cartões: Recebimentos e Integrações — essa lista é fechada, não existe um terceiro cartão. Isso não quer dizer que o aplicativo tenha só duas telas: cada cartão abre um conjunto próprio (listar, adicionar, editar e visualizar). As telas de Integrações são do próprio aplicativo — é ali que a conta PagSeguro é ligada ao sistema, e o passo a passo disso está no conteúdo sobre o cadastro da conta PagSeguro. Há também um caminho pronto de volta: o próprio aplicativo tem um atalho que leva ao início do ERP.
POR QUE A TELA DE RECEBIMENTOS TEM MENOS BOTÃO
Recebimentos aqui é a mesma lista do módulo financeiro, só que aberta com um conjunto fechado de recursos desligados na mão: exportar, transferências entre contas, importar extrato, imprimir boletos e imprimir carnês, importar planilha, duplicar, emitir nota de serviço, imprimir fatura, imprimir recibo e compartilhar no WhatsApp. Nas telas de adicionar e editar recebimento, o atalho de cadastrar uma forma de pagamento na hora também está desligado. Isso é desenho, não é erro e não é permissão: a tela do aplicativo desliga esses recursos de propósito, e a tela de Recebimentos do ERP não desliga. Quem precisa de qualquer um deles usa a tela de Recebimentos do ERP, com o mesmo dado. Não mande o cliente conferir permissão por causa disso.
Um cuidado ao mandar para o ERP: alguns desses botões, lá, ainda dependem da permissão do usuário (imprimir recibo, imprimir fatura, imprimir boletos e enviar por WhatsApp), e o imprimir fatura só existe em recebimento que veio de locação ou de pedido. Ou seja, na tela do ERP o recurso não está desligado — mas não prometa que o botão vai aparecer sem antes verificar.
UMA COISA É BOTÃO DESLIGADO, OUTRA É PERMISSÃO
Esta fonte responde "o botão não existe aqui". Quando a queixa for "não consigo ver, lançar ou dar baixa" em recebimentos dentro do aplicativo, aí é permissão — e a permissão que falta é a do financeiro, não a do PagSeguro. Isso está no conteúdo sobre permissões.
QUEM É DONO DE QUÊ
As telas de recebimentos abertas dentro do aplicativo são as mesmas telas de movimentações financeiras do módulo Financeiro, e a tela de clientes aberta pelo aplicativo é a mesma do cadastro de Clientes do próprio ERP. As regras, os campos e as mensagens dessas telas são as do ERP: use as fontes do ERP. O aplicativo também reaproveita do ERP usuários, grupos de usuários, permissões, lojas, planos, ajuda, notificações e os dados do domínio.
O QUE COSTUMA DAR ERRADO
Procurar dentro do aplicativo um recurso que só existe na tela do ERP. A causa é a lista acima, não o perfil de acesso.
Achar que o dado está diferente. Não está: é o mesmo lançamento, na mesma base; e na tela de visualizar recebimento do aplicativo as interações são lidas e gravadas junto com as do ERP.
Abrir um cliente pelo aplicativo e cair na regra do cadastro de clientes do ERP, porque a tela é a do ERP.