Banco Inter: boletos e as situações

O boleto do Inter é registrado no banco no momento em que você gera — não existe etapa de enviar arquivo. E a baixa volta sozinha quando o cliente paga.

AS SITUAÇÕES, com o nome que aparece na tela:

  • A RECEBER — emitido, dentro do prazo.
  • RECEBIDO — pago, e o banco confirmou.
  • RECEBIDO PIX — o cliente pagou pelo QR Code impresso no próprio boleto. É boleto, não é cobrança Pix separada.
  • MARCADO RECEBIDO — alguém deu baixa na mão no sistema. Não é confirmação do banco.
  • ATRASADO — venceu sem pagamento.
  • CANCELADO e EXPIRADO.

A distinção que mais importa no fechamento: MARCADO RECEBIDO não é dinheiro confirmado. Ao somar o que entrou, separe do que está como RECEBIDO. Baixa manual é útil quando o cliente pagou por fora (transferência, dinheiro), mas ela não prova entrada na conta.

A LISTAGEM É POR VENCIMENTO, e o período padrão é de um mês atrás até cinco meses à frente — não é o mês corrente. Isso surpreende quem procura boleto antigo e não acha: informe as datas.

QUANDO A BAIXA NÃO VEM SOZINHA, confira nesta ordem:
1. o certificado da integração está válido? Vencido, nada sincroniza;
2. o pagamento foi feito hoje? O banco pode levar até o dia seguinte para confirmar;
3. o boleto foi pago pelo valor certo? Pagamento a menor pode não baixar automaticamente;
4. o cliente pagou o boleto certo? Boleto reemitido gera outro número.

ALTERAR VALOR OU VENCIMENTO de boleto já registrado não muda o que está no banco. É preciso cancelar e emitir outro.