Rejeição 1072: DFe/Item referenciado em duplicidade
Mensagem da SEFAZ: Rejeição 1072: DFe/Item referenciado em duplicidade
O QUE ACONTECEU
Na nota de devolução, cada produto aponta para um item da nota que está sendo devolvida. A SEFAZ recusou porque dois produtos da sua nota apontam para o mesmo item da nota original.
O número que vem em [nItem: N] é o produto da sua nota de devolução onde a repetição foi encontrada.
POR QUE ISSO APARECEU AGORA
Desde setembro de 2026, a nota de devolução de mercadoria precisa informar, em cada produto, qual item da nota original está sendo devolvido. Antes bastava a chave de acesso da nota. Por isso esse erro pode aparecer numa devolução montada do mesmo jeito que você sempre fez.
COMO RESOLVER
1. Abra a nota de devolução para editar.
2. Na lista de produtos, clique no lápis ao lado do primeiro produto.
3. No quadro Documento fiscal referenciado, confira o campo Item na nota devolvida. Ele precisa ter o número da linha daquele produto na nota original (1 para o primeiro produto dela, 2 para o segundo e assim por diante).
4. Faça o mesmo em cada produto. Dois produtos da devolução não podem ter o mesmo número, a não ser que apontem para notas diferentes no campo Chave da nota fiscal devolvida.
5. Salve e emita a nota de novo.
Se a sua devolução tem os produtos na mesma ordem da nota original, o mais comum é o primeiro produto receber 1, o segundo receber 2 e assim por diante. Na dúvida, confira a ordem no DANFE da nota original.
O caminho é Fiscal › Notas de produtos.
O caminho é Notas de produtos › Gerenciar NF-e.