Rejeição 383: Item com CSOSN indevido [nItem: nnn]
Descrição oficial da SEFAZ: Item com CSOSN indevido [nItem: nnn]
O QUE ACONTECEU
O código de situação tributária usado no item não cabe na situação da sua empresa. O CSOSN é o conjunto de códigos das empresas do Simples Nacional — usar um deles fora dessa condição, ou usar um que não se aplica à operação, faz a nota voltar.
O [nItem: nnn] mostra qual item corrigir.
COMECE PELO REGIME DA EMPRESA
O campo que decide qual conjunto de códigos o sistema oferece é o Regime tributário, em Configurações › Empresas / Lojas.
Duas perguntas resolvem a maioria dos casos:
- alguém mudou o regime tributário recentemente?
- esta nota foi criada antes ou depois dessa mudança? Nota criada antes carrega os códigos antigos.
Se você tem mais de uma loja, confira o regime da loja pela qual a nota está saindo — ele é cadastrado por loja.
ONDE AJUSTAR O CÓDIGO
Nesta nota: edite o item apontado, aba ICMS, campo Situação tributária.
Para as próximas: na regra fiscal, em Fiscal › Opções auxiliares › Tributações — senão volta na próxima venda.
SE A SUA EMPRESA É MEI
Há um detalhe conhecido: com o regime cadastrado como Microempreendedor Individual, o sistema oferece as duas listas de situação tributária misturadas. Escolher da lista errada gera esta rejeição mesmo com o cadastro correto.
Confirme com a contabilidade qual código se aplica e selecione esse.
Qual situação tributária cabe na sua operação é definição da sua contabilidade.