NFS-e: numeração e série do RPS fora de sincronia com a prefeitura
A NFS-e sai de um RPS — o recibo provisório que o sistema envia e a prefeitura transforma em nota. Numeração e série desse RPS são combinadas com a prefeitura, e quando saem de sincronia a emissão trava.
ONDE ISSO SE CONFIGURA
Configurações › Gerais, aba Fiscal, no bloco da NFS-e:
- ÚLTIMO RPS NFS-e — o número do último enviado. O próximo sai a partir dele.
- SÉRIE DO RPS — campo de texto livre e obrigatório. Aceita letras, não só números.
ERRO NA SEQUÊNCIA DAS NOTAS FISCAIS
A prefeitura devolve algo como "Erro na sequência das Notas Fiscais. Verificar com o responsável pela geração do arquivo". Acontece, por exemplo, em Vinhedo (SP).
O motivo é simples de entender: a sequência é ÚNICA entre o seu sistema e a prefeitura. Se alguém emitiu uma nota à MÃO direto no portal da prefeitura, o contador da prefeitura andou e o do sistema não — e o próximo envio bate num número já usado.
O conserto: descubra no portal da prefeitura qual foi o último número usado e acerte o campo ÚLTIMO RPS NFS-e para bater com ele. A emissão volta ao normal.
SE VOCÊ EMITE PELOS DOIS LADOS, isso vai se repetir toda vez. O caminho tranquilo é escolher um lugar só para emitir.
SÉRIE NÃO AUTORIZADA PARA ESTE PRESTADOR — O CASO DE CANOAS (RS)
Canoas mudou o sistema da prefeitura, e com ele vieram validações novas. A que mais aparece é a da série.
A solução para Canoas: no campo SÉRIE DO RPS, apague o número que estiver lá e escreva RPS, com letras. Depois disso a emissão passa.
A MESMA MUDANÇA ALTEROU O FORMATO DAS ATIVIDADES DE SERVIÇO em Canoas. O que antes era escrito como 107 agora precisa ser 01.07 — zeros à frente e ponto separando. Vale para todas as atividades, não só essa. As atividades ficam em Fiscal › Opções auxiliares › Atividades de serviços; ajuste o código da atividade que você usa. Com o código no formato antigo, a prefeitura devolve outra mensagem de recusa.