Rejeição 917: Identificação do destinatário da NF-e Substituta difere da identificação do destinatário da NF-e a ser cancelada. [NT…
Descrição oficial da SEFAZ: Identificação do destinatário da NF-e Substituta difere da identificação do destinatário da NF-e a ser cancelada. [NT 2018.004]
O que significa
O destinatário da nota substituta é diferente do destinatário da nota que se quer cancelar.
Por que acontece
A substituição serve para corrigir a emissão, não para trocar o cliente.
Como resolver
A substituta tem que ir para o mesmo destinatário. Se o cliente estava errado, cancele a original pelo procedimento comum e emita uma nova nota para o cliente certo.
Como evitar
Bloqueie a troca de destinatário na geração da substituta.