Rejeição 911: Chave de Acesso NF-e Substituta incorreta (<nome do campo>) [NT 2018.004]
Descrição oficial da SEFAZ: Chave de Acesso NF-e Substituta incorreta (<nome do campo>) [NT 2018.004]
O que significa
A chave da NF-e substituta é válida no formato, mas está incorreta para o caso.
Por que acontece
Chave de outra nota informada como substituta — emitente, série ou período incompatíveis com a nota que se quer cancelar.
Como resolver
Confirme qual nota realmente substitui a original e informe a chave dela.
Como evitar
Ofereça a seleção da substituta a partir das notas do próprio emitente, em vez de campo livre.