Rejeição 784: NFC-e não permite o evento de Carta de Correção
Descrição oficial da SEFAZ: NFC-e não permite o evento de Carta de Correção
O que significa
Você tentou registrar uma Carta de Correção sobre uma NFC-e. Esse evento não existe para o modelo 65 — a SEFAZ não aceita CC-e em NFC-e.
Por que acontece
Tentativa de corrigir informação de um cupom já autorizado usando o mesmo caminho que se usa na NF-e modelo 55. É uma limitação de regra, não um defeito do XML do evento.
Como resolver
Se a NFC-e está errada e ainda está no prazo, o caminho é o cancelamento e a emissão de uma nova nota correta. Passado o prazo de cancelamento, a correção é feita pelos documentos próprios da operação (por exemplo, nota de devolução ou de entrada, conforme o caso) — decisão a alinhar com quem cuida da apuração. Não insista no evento de correção: ele nunca vai ser aceito.
Como evitar
Não ofereça a opção de Carta de Correção quando o documento for modelo 65.