Rejeição 711: NF-e com contingência off-line

Atualizado em 13/10/2026

Descrição oficial da SEFAZ: NF-e com contingência off-line

O que significa

A NF-e modelo 55 foi enviada com tipo de emissão de contingência offline. Essa contingência é exclusiva da NFC-e; o modelo 55 tem outras formas de contingência.

Por que acontece

O sistema entrou em contingência ao perder comunicação com a SEFAZ e aplicou o modo offline para todos os documentos, sem distinguir o modelo. Também ocorre quando a configuração de contingência ficou ligada e não foi revertida.

Como resolver

Para o modelo 55, use a contingência prevista para ele (EPEC ou SVC, conforme a situação e a UF) ou transmita normalmente se o serviço já voltou. Ajuste o tipo de emissão no XML, gere de novo, assine e retransmita. Verifique se o emissor não ficou preso em modo de contingência.

Como evitar

Faça a escolha do modo de contingência depender do modelo do documento, e monitore o status do serviço para sair da contingência assim que ele normalizar.