Rejeição 697: Alíquota interestadual do ICMS com origem diferente do previsto [nItem:999]
Descrição oficial da SEFAZ: Alíquota interestadual do ICMS com origem diferente do previsto [nItem:999]
O que significa
A alíquota interestadual usada não corresponde à origem da mercadoria declarada no item.
Por que acontece
Mercadoria importada (ou com conteúdo de importação) exige 4%, e o item foi enviado com 7% ou 12% — ou o inverso, por origem cadastrada errada.
Como resolver
Confira o campo de origem da mercadoria no item. Origem importada leva alíquota de 4% na interestadual; nacional segue 7% ou 12% conforme as UFs.
Como evitar
Mantenha a origem correta no cadastro do produto — ela decide a alíquota e é frequentemente cadastrada por padrão como nacional.