Rejeição 691: Chave de Acesso da NF-e diverge da Chave de Acesso do EPEC
Descrição oficial da SEFAZ: Chave de Acesso da NF-e diverge da Chave de Acesso do EPEC
O que significa
Você registrou um EPEC (evento prévio de emissão em contingência) e depois transmitiu a NF-e, mas a chave de acesso da nota não é a mesma que foi declarada no EPEC.
Por que acontece
Como a chave é formada por CNPJ, UF, modelo, série, número, data de emissão, tipo de emissão e código numérico, qualquer um desses campos alterado entre o EPEC e a transmissão final gera chave diferente. Casos típicos: o sistema regerou o código numérico (cNF), mudou o número ou a série da nota, ou trocou o tpEmis ao sair da contingência.
Como resolver
Não altere a nota: transmita exatamente o mesmo documento que gerou o EPEC, com a mesma chave. Compare a chave do XML de retorno do EPEC com a chave do XML que você está enviando, campo a campo, para achar a divergência. Corrija o dado que mudou, assine de novo e retransmita. Se a nota do EPEC não existir mais no seu sistema, o EPEC ficará órfão e deverá ser tratado conforme a regra da sua UF.
Como evitar
Grave a chave no momento do EPEC e reutilize-a integralmente na transmissão definitiva, sem regerar cNF nem renumerar.