Rejeição 651: Evento de “Desconhecimento da Operação” para NF-e Cancelada ou Denegada
Descrição oficial da SEFAZ: Evento de “Desconhecimento da Operação” para NF-e Cancelada ou Denegada
O que significa
O evento de Desconhecimento da Operação foi enviado para uma NF-e que já consta como cancelada ou denegada na base da SEFAZ. Nessas duas situações a nota já não produz efeito, e a manifestação não é aceita.
Por que acontece
Quase sempre é o destinatário desconhecendo uma nota que o emitente já havia cancelado por conta própria, ou que a SEFAZ denegou por irregularidade fiscal do emitente ou do destinatário. Rotinas automáticas que manifestam a partir de listas antigas são a fonte comum.
Como resolver
Nada precisa ser feito para invalidar a nota — ela já está sem efeito. Consulte a chave para confirmar se o status é cancelamento ou denegação e registre o desfecho no seu controle interno. Descarte a chave da fila de manifestação.
Como evitar
Consulte a situação da chave imediatamente antes de enviar o evento, em vez de manifestar sobre listas capturadas há dias.