Rejeição 245: CNPJ Emitente não cadastrado
Descrição oficial da SEFAZ: CNPJ Emitente não cadastrado
O QUE ACONTECEU
O CNPJ da sua empresa não está no cadastro de contribuintes do estado para o qual a nota foi transmitida.
CONFIRA PRIMEIRO A DIGITAÇÃO
Antes de qualquer coisa, veja se o CNPJ está correto no cadastro da empresa: Configurações › Dados da empresa, e também em Configurações › Empresas / Lojas se você tiver mais de uma loja.
Um dígito trocado produz exatamente esta mensagem.
SE O CNPJ ESTÁ CERTO
Então o cadastro na secretaria da fazenda ainda não existe ou não está ativo. Isso acontece bastante com:
- empresa recém-aberta, que ainda não concluiu a inscrição estadual;
- filial nova, que precisa do próprio cadastro mesmo com a matriz funcionando;
- inscrição estadual baixada.
Isso não se resolve no sistema. É regularização junto à secretaria da fazenda do seu estado, normalmente conduzida pela sua contabilidade.
VALE CONFERIR TAMBÉM
Se o cadastro está em ordem e a mensagem persiste, olhe o Ambiente em Fiscal › Opções auxiliares › Configurações — e se o credenciamento para emissão foi concluído.
Enquanto não libera, as vendas continuam sendo registradas normalmente no sistema.