Rejeição 216: Chave de Acesso difere da cadastrada
Descrição oficial da SEFAZ: Chave de Acesso difere da cadastrada
O que significa
A chave de acesso informada na sua solicitação não corresponde à nota que a SEFAZ localizou pelos demais dados. Aparece em eventos e pedidos que referenciam uma nota existente.
Por que acontece
Chave montada ou digitada errada — dígito verificador, código numérico ou número da nota trocados. Também ocorre quando o evento foi montado sobre a chave de outra nota, ou a chave veio de leitura de código de barras com falha.
Como resolver
Consulte a chave na SEFAZ e confirme que ela existe e é da nota que você quer tratar. Compare os 44 dígitos com os dados reais: CNPJ, UF, ano/mês, modelo, série, número, código numérico e dígito verificador. Corrija a chave e reenvie a solicitação.
Como evitar
Sempre monte a chave a partir do XML autorizado, nunca digitada à mão.