Rejeição 213: CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital
Descrição oficial da SEFAZ: CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital
O QUE ACONTECEU
A raiz do CNPJ de quem está emitindo a nota não é a mesma do CNPJ do certificado digital que assinou.
A raiz são os 8 primeiros dígitos do CNPJ — a parte que identifica a empresa. Filiais compartilham a mesma raiz e mudam só o final.
O CASO TÍPICO
Grupo com mais de uma empresa: o certificado instalado é de uma delas, e a nota está saindo pela outra.
Filial usando o certificado da matriz funciona normalmente — mesma raiz. Já empresas com CNPJ de raiz diferente precisam, cada uma, do próprio certificado.
COMO CONFERIR
Compare os 8 primeiros dígitos:
- o CNPJ da loja pela qual a nota está sendo emitida, em Configurações › Empresas / Lojas;
- o CNPJ do certificado instalado, em Configurações › Certificado digital.
Se forem diferentes, ou a nota está saindo pela loja errada, ou o certificado instalado é o da outra empresa.
COMO RESOLVER
- Se a nota deveria sair pela outra empresa: troque a loja de emissão.
- Se o certificado é que está errado: instale o certificado da empresa correta, em Configurações › Certificado digital.
Empresas de raiz diferente não compartilham certificado — cada uma precisa do seu, obtido com a certificadora.